A Heureka alkalmazás Csehország és Szlovákia legnagyobb árösszehasonlítójára küldi el a termékeidet. Egy alkalmazás két oldalt fed le, és mindkettő külön terméklistát kap:
- A Heureka.cz Csehországra szól, cseh nyelven és cseh koronában.
- A Heureka.sk Szlovákiára szól, szlovák nyelven és euróban.
Az alkalmazás a rendeléseidet is átadja a Heureka értékelési programjának, az Ověřeno zákazníky programnak (a Heureka.sk oldalon Overené zákazníkmi). Azt is méri, mely Heureka-kattintásokból lesz rendelés.
Az alkalmazás minden csomagban telepíthető, saját oldala nincs. A Terméklisták között állíthatod be.
Mielőtt elkezdenéd
- Csehország, Szlovákia vagy mindkettő szerepeljen a piacaidban.
- Országonként külön Heureka bolti fiókra van szükséged. Ha még nincs, a beállítás közben regisztrálhatod a boltodat.
- Az értékelési programhoz a 32 karakteres titkos kulcs kell, amelyet a Heureka-fiók Ověřeno zákazníky (Heureka.sk: Overené zákazníkmi) menüjében találsz. A cseh és a szlovák boltnak külön kulcsa van.
- A konverzióméréshez a nyilvános kulcs kell, amelyet a Heureka-fiók Měření konverzí (Heureka.sk: Meranie konverzií) menüjében találsz. Ez nem azonos az értékelési program titkos kulcsával.
- A kategóriákat még az élesítés előtt párosítsd. Ha egy élő termék neve, kategóriája vagy címe megváltozik, a Heureka újra párosítja.
A Heureka beállítása
Nyisd meg az Alkalmazásbolt oldalt, keresd meg a Heureka alkalmazást, és válaszd a Telepítés gombot. Részletek: Alkalmazásbolt.
A Heureka az Alkalmazásboltban, telepítés előtt. Nyisd meg a Terméklisták oldalt, válaszd a Terméklista hozzáadása gombot, majd a Beállításra kész listában a Heurekát.
A Piac lépésben válaszd a cseh vagy a szlovák piacot. A másik ország egy második terméklista, amelyet ugyanígy adhatsz hozzá.
A Mit küldünk lépésben nézd végig az ellenőrzőlistát: Heureka-szállítók, szállítási díj, kezelési idő, párosított kategóriák és vonalkódok. Ezután válaszd a Terméklista létrehozása gombot.
A Terméklista címe lépésben másold ki a címet. Lépj be a Heureka bolti fiókjába, és nyisd meg a Nastavení – informace o e-shopu (Heureka.sk: Nastavenie – informácie o e-shope) oldalt.
Illeszd be a címet az URL adresa XML importu mezőbe, majd az oldal alján kattints az Upravit obchod (Heureka.sk: Upraviť obchod) gombra.
A Polturában válaszd a Beillesztettem gombot.
Ha még nincs Heureka-fiókod, regisztráld a boltot a Heurekán, és a regisztráció utolsó lépésében illeszd be a címet az URL adresu XML feedu mezőbe. Az új boltot a Heureka 2 munkanapon belül ellenőrzi. Ezután fizetett kattintásokkal 2 óránként, az ingyenes csomagban 4 óránként tölti le a fájlt.
A terméklisták általános lépéseit a Terméklista hozzáadása és beállítása, a kategóriák párosítását a Kategóriák párosítása oldal írja le.
Beállítások
Ezeket a terméklista Beállítások fülén találod. A cseh és a szlovák terméklistának külön beállításai vannak.
- Heureka-szállító a szállítási módokhoz: a Heureka csak a saját listáján szereplő szállítóknál mutat szállítási díjat. Válaszd ki, melyik szállítóval megy az egyes szállítási módod. Az üresen hagyott módokat a terméklista nem küldi el. Ha két mód ugyanazzal a szállítóval megy, a Heureka az olcsóbb árat kapja. A terméklistában küldött díjak felülírják a Heureka-fiókban megadottakat.
- Rendelések küldése: Ověřeno zákazníky (a szlovák terméklistánál: Rendelések küldése: Overené zákazníkmi): minden rendelés után a Heureka rövid kérdőívet küld e-mailben a vevőnek, és értékeléseket gyűjt a boltodról. Csak a terméklista saját piacának rendelései kerülnek át.
- Titkos kulcs: a Heureka-fiókból kimásolt 32 karakteres kulcs. Az egyik ország kulcsa a másikon nem működik.
- Konverziómérés: jelzi a Heurekának, mely kattintásokból lett rendelés, így a statisztikáiban látod, mit hoznak a kattintásaid.
- Nyilvános kulcs: a Heureka-fiókodból kimásolt konverziómérési kulcs.
- A Heureka.cz-logó megjelenítése a láblécben (a szlovák terméklistánál: A Heureka.sk-logó megjelenítése a láblécben): link a Heureka oldalára. Ez nem azonos az Ověřeno zákazníky tanúsítvány jelvényével, annak a kódját a Heureka a fiókodban adja meg, amikor megszerzed.
Mit lát a vásárló a webáruházban?
Amíg a terméklista él, a saját piacának webáruházában:
- A Heureka-logó a láblécben, a Partnerjelvények szekcióban, ha bekapcsoltad.
- Bekapcsolt értékelési programnál egy üres jelölőnégyzet a pénztárban, a Heureka által megkövetelt szöveggel, például: „Nem kérek elégedettségi kérdőívet az Ověřeno zákazníky programban, amely a szolgáltatásaink fejlesztését segíti.” Aki bejelöli, annak az adatai nem kerülnek át a Heurekához.
- Egy bekezdés a programról az adatkezelési tájékoztatóban. A bekezdést és a jelölőnégyzetet is a Heureka követeli meg.
- Bekapcsolt konverziómérésnél a Heureka mérőkódja a termékoldalakon, ahol megjegyzi, melyik kattintás hozta a vásárlót, és minden rendelés után, ahol elküldi a rendelés számát, a termékeket a terméklistád ITEM_ID-jával, az áfás áraikat és a termékek szállítás nélküli végösszegét. Csak azoknál fut, akik elfogadják a marketing sütiket, és a pénztár lépésein sosem. Erről is kerül egy bekezdés az adatkezelési tájékoztatódba. A Heureka.cz cseh koronában, a Heureka.sk euróban számolja a rendeléseket.
Az értékelési program nem tesz szkriptet az oldalakra. A Poltura a szerverről küldi el a Heurekának a vevő e-mail-címét, a rendelésszámot és a termékeket, így a titkos kulcs soha nem jelenik meg az oldalon.
Ha valami nem működik
- A Heureka elutasította a kulcsot. Az ellenőrzőlista kéri, hogy illeszd be újra a titkos kulcsot. A terméklista országával azonos fiók Ověřeno zákazníky menüjéből másold ki.
- Egy rendelés sem jut el az értékelési programba. A boltodnak nincs közzétett adatkezelési tájékoztatója, vagy a program bekezdése ki van kapcsolva. A Heureka megköveteli a bekezdést, ezért amíg nem látszik, a Poltura semmit sem küld.
- A Heureka statisztikái nem mutatnak konverziót, vagy „MISSING_ITEMS” vagy „PRICE_DONT_MATCH” hibát jeleznek. Konverzió csak azoknál számít, akik elfogadták a marketing sütiket, az oldal pénznemében, a saját domaineden. Ellenőrizd, hogy a nyilvános kulcs egyezik-e a Měření konverzí menüben találhatóval.
- Egyik szállítási mód sincs Heureka-szállítóhoz párosítva. A termékek szállítási díj nélkül mennek a Heurekára. Párosítsd a szállítási módjaidat a Heureka-szállító a szállítási módokhoz beállításnál.
- A Heureka szállítási idő helyett az „Info v obchodu” feliratot mutatja. Az áruháznak nincs kezelési ideje. Add meg, hány nap kell egy kifizetett rendelés feladásához.
- Nincs készleten, és nincs dátum, mikortól szállítható. A Heureka az ilyen terméket nem mutatja. Töltsd fel a készletét.
- A vonalkód nem EAN-13. Javítsd a vonalkódot a terméknél.
- Egy termék elvesztette a helyét a Heurekán. Megváltozott a neve, a kategóriája vagy a címe, ezért a Heureka újra párosítja: általában 4–7 nap alatt, a kötelező EAN-kódú kategóriákban 14–21 nap alatt, ruházatnál és divatnál nagyjából egy hónap alatt.
Az egyéb gondokról a Teendők oldalon olvashatsz.