A DPD alkalmazás összeköti az áruházat a DPD Shipment API-val. A vásárló a pénztárban DPD házhozszállítást vagy DPD Pickup átvevőhelyet (csomagpontot vagy csomagautomatát) választ. A címke a rendelés teljesítésekor jön létre. Az utánvét összege magától rákerül a küldeményre. Az alkalmazáshoz a csomagodnak tartalmaznia kell a „Futáralkalmazások” funkciót. A Plus és a Pro csomag tartalmazza. Erről a Csomag és számlázás oldalon olvashatsz.
Mielőtt elkezdenéd
- Szerződés kell a DPD Slovakiával. Kérj a DPD-s kapcsolattartódtól hozzáférést a Shipment API-hoz: kapsz egy DELIS ID-t (az ügyfélszámodat) és egy e-mail-címhez kötött API-kulcsot.
- A DPD Shipperben (
https://www.dpdshipper.sk) jegyezd fel a felvételi címed azonosítóját a Settings → Pickup addresses alatt. - Utánvéthez jegyezd fel a bankszámlád azonosítóját is, a DPD Shipper Settings → Bank accounts részében.
A DPD beállítása
Nyisd meg az Alkalmazásbolt oldalt, válaszd a DPD alkalmazást, és kattints a Telepítés gombra. A telepítés minden alkalmazásnál ugyanúgy megy, lásd: Alkalmazásbolt.
A Beállítások szakaszban töltsd ki a mezőket a Beállítások részben leírtak szerint.
A mentési sávban kattints a Mentés gombra.
Kattints a Hitelesítő adatok ellenőrzése gombra. A hitelesítő adatok működnek. üzenet jelzi, hogy a DPD elfogadta az API e-mail-címet és a kulcsot.
Kattints a Bekapcsolás gombra. Az alkalmazás állapota Aktív lesz.
Nyisd meg a Beállítások → Kézbesítés oldalt, és lépj annak a telephelynek a szállítási beállításaihoz, ahonnan a csomagokat küldöd. Kattints a Futár csatlakoztatása gombra, és kösd a DPD-t a telephelyhez.
Abban a szállítási zónában, amely lefedi azokat az országokat, ahová DPD-vel küldesz, kattints a Díj hozzáadása gombra.
Írd be a Díj neve mezőbe, amit a vásárló a pénztárban lát, a Futár mezőben válaszd a DPD-t, add meg az árat, és ments. A pénztár ettől kezdve kínálja a díjat.
Az így felvett díj DPD házhozszállítás. Ha átvevőhelyet is kínálnál, kapcsold be a fejlesztői módot, vegyél fel ugyanabba a zónába egy szállítási opciót, és a Provider and delivery mezőben válaszd a „DPD Pickup point (shop / parcel locker)” végű sort. Lásd: Helyszínek és szállítás.
Az árakat te adod meg. Az alkalmazás nem kér élő díjat a DPD-től.
Beállítások
- DELIS ID (kötelező): az ügyfélszám, amelyet a DPD a szerződéséhez rendelt.
- API email (kötelező): az az e-mail-cím, amelyre a DPD API-kulcsát kiállították.
- API key (kötelező): a DPD Shipment API kulcsa. Titkosítva tároljuk.
- Pickup address ID (kötelező): annak a címnek a számazonosítója, ahonnan a futár felveszi a csomagokat. A DPD Shipper Settings → Pickup addresses oldalán, az ID oszlopban találod.
- Bank account ID: csak utánvéthez kell. Annak a bankszámlának a számazonosítója, amelyre a DPD a beszedett összeget utalja, a DPD Shipper Settings → Bank accounts oldaláról.
- DPD product: az a termék, amellyel minden címke készül:
DPD Home,DPD Classic,DPD 10:00,DPD 12:00vagyDPD 18:00 / Guarantee. Magánszemélyeknek a DPD Home való, ez az alapérték. - Parcel weight (kg): a DPD minden csomaghoz súlyt kér. Ezt az egy értéket küldjük minden csomagnál. Az alapérték 1.
- Notify the recipient: a DPD e-mailben értesíti a vásárlót a kézbesítésről. A DPD Home, az időgaranciás termékek és az átvevőhelyes szállítás mindig küld értesítést. Alapból be van kapcsolva.
Amit a vásárló lát a pénztárban
Házhozszállításnál a vásárló egyszerűen kiválasztja a díjat. Átvevőhelyes díjnál a DPD átvevőhely kiválasztása gombra kattint, irányítószám vagy település alapján keres, és a listából kiválaszt egy csomagpontot vagy csomagautomatát. Az átvevőhelynek ugyanabban az országban kell lennie, mint a szállítási címnek. A DPD közúton 28 európai országba szállít. Ha a cím máshol van, a vásárlót megkérjük, hogy válasszon másik szállítási módot.
Napi használat
- Nyisd meg a rendelést, és kattints a Tételek teljesítése gombra. A teljesítés létrehozása egy küldeményt küld a DPD-nek egy csomaggal, és eltárolja a címkét. Lásd: Teljesítés és szállítás.
- A felvétel napja az aznapi nap, hétvégén készített címkénél pedig a hétfő. Az ünnepnapokat a rendszer nem ugorja át.
- Ha a rendelést utánvéttel adták le, a végösszeg utánvétként megy a DPD-nek, amely a Bank account ID mezőben megadott számlára utalja.
- A rendelés oldalán a DPD csomagok panelen a Címke letölti a címkét, a Követés megnyitja a DPD nyomkövető oldalát, mellette látszik az átvevőhely. Lásd: csomagok.
- A panelen látható állapot nem követi a csomagot. Amikor a csomag megérkezett, a teljesítést te jelölöd kézbesítettnek a Megjelölés kézbesítettként gombbal, lásd: megjelölés kézbesítettként.
- Ha az áruházban lemondod a teljesítést, a DPD-nél semmi nem törlődik. A panel figyelmeztet, hogy a küldeményt a DPD Shipperben is törölnöd kell, különben a futár felveszi.
- Visszaküldési címkét az alkalmazás nem készít. A visszaküldést a DPD Shipperben hozd létre.
Ha valami nem működik
- Az ellenőrzés szerint a DPD elutasította az API e-mail-címet vagy a kulcsot. Ellenőrizd mindkettőt, és azt is, hogy a kulcsot erre az e-mail-címre állították-e ki.
- A teljesítés a felvételi címet hiányolja. Töltsd ki a Pickup address ID mezőt.
- Az utánvéthez hiányzik a bankszámla. Töltsd ki a Bank account ID mezőt, majd teljesítsd újra.
- A DPD a vásárló e-mail-címét kéri az értesítéshez. Add meg az e-mail-címet a rendelésen, majd teljesítsd újra.
- A DPD elutasította a küldeményt, és megadta az okát. Az ok többnyire a címre vagy a termékre utal. Javítsd, és teljesítsd újra.
- A vásárló azt látja, hogy a DPD nem szállít az országába, vagy hogy az átvevőhely másik országban van. Válassz másik szállítási módot vagy másik átvevőhelyet.
- A futár felvett egy csomagot, amelyet te már lemondtál. A küldeményt a DPD Shipperben is törölni kell.