Ha egy termék nem vásárolható meg, a vásárló megadhatja az e-mail-címét, és egy e-mailt kap, amikor már megveheti. A funkció minden előfizetési csomag része.
Hol jelenik meg
Az Értesítést kérek űrlap akkor jelenik meg a termékoldalon, ha a kiválasztott változat:
- Hamarosan érkezik: az előrendelése később indul;
- előrendelési kerete elfogyott, vagy az előrendelése szünetel;
- elfogyott, és készlethiány esetén nem rendelhető.
A készlethiány esetén is rendelhető változat megvásárolható, ezért annál nincs űrlap.
Az űrlap egyetlen e-mail-mezőből áll. A bejelentkezett vásárlónak a címe már ki van töltve. A mező alatt egy be nem jelölt Feliratkozom a hírlevélre is jelölőnégyzet áll.
Az űrlap alapból látható. Elrejtéséhez kapcsold ki az „Értesítés, ha elérhető” megjelenítése lehetőséget a Témaszerkesztő termékoldali beállításaiban.
Mihez járul hozzá a vásárló
Az értesítéskérés egyetlen üzenetet kér egyetlen termékről. Nem marketinghozzájárulás:
- A cím nem kerül fel a hírlevéllistádra. Csak az a vásárló iratkozik fel, aki bejelöli a Feliratkozom a hírlevélre is négyzetet, a szokásos hozzájárulási bizonyítékkal. Lásd: Hírlevél.
- Az e-mail megnevezi a terméket, az árát, és azt, hogy most megvásárolható vagy előrendelhető, egyetlen hivatkozással. Ajánlatot nem tartalmaz.
- Az áruház megőrzi a kérés bizonyítékát: az időpontot, az oldalt, a nyelvet, a böngészőt és az IP-címet olyan formában, amelyből a cím nem olvasható vissza.
- Az űrlapot captcha és a beküldések gyakoriságának korlátja védi. A válasza soha nem árulja el, hogy egy cím kért-e már értesítést.
- A visszapattant vagy panaszt tett címekre nem megy e-mail.
Kettős opt-in
Bekapcsolt kettős opt-in mellett a vásárló először megerősítő hivatkozást kap e-mailben. Csak a megerősített kérésre megy ki értesítés. Alapból ki van kapcsolva. Kapcsold be a beállításokban, ha bizonyítékot szeretnél arra, hogy a cím azé, aki kérte.
Mikor mennek ki az e-mailek
Az áruház akkor küldi ki az e-maileket, amikor a változat elérhetővé válik: elindul vagy megjelenik az előrendelése, egy betelt előrendelésben újra van hely, vagy megérkezik a készlet.
Az e-mailek kötegekben mennek ki, a legrégebbi kérésekkel kezdve, így néhány darab miatt nem érkezik vásárlók százait egy elfogyott oldalra:
- Egy kötegbe minden elérhető darabra adott számú kérés kerül, alapból 3. 10 darabnál a 30 legrégebbi kérés kap e-mailt. Korlátlan mennyiségnél, vagy ha a szám 0, mindenki egyszerre kap értesítést.
- Ha a változat egy várakozási idő után is megvásárolható, alapból 60 perc múlva, a következő köteg is kimegy.
- Minden kérés egyszer használódik fel. Aki a következő újratöltésről is hallani szeretne, újra feliratkozik.
A változatonként várakozók száma a termék Előrendelés részében és az Előrendelések oldalon látszik. Ott a Küldés most gombbal várakozás nélkül kiküldhetsz egy köteget.
Lejárat és lemondás
- A kérés alapból 90 nap után lejár. Ezt a beállításokban módosíthatod.
- Minden e-mailben van hivatkozás, amely lemondja a kérést.
- A bejelentkezett vásárlók a fiókjukban, a Termékértesítések oldalon látják a kéréseiket, és ott törölhetik is őket.
- Az elküldött, lemondott és lejárt kéréseket az áruház 30 nappal később törli.
E-mail-cím törlése
Ha egy vásárló az adatai törlését kéri, a kéréseit is töröld.
Nyisd meg a Beállítások menüt, és az Áruházbeállítások alatt válaszd a Termékértesítések pontot.
Kattints az E-mail-cím törlése gombra, és add meg a címet.
Erősítsd meg. A cím minden kérése törlődik.
Egy vásárló törlésekor a kérései is törlődnek.
Beállítások
Nyisd meg a Beállítások menüt, és az Áruházbeállítások alatt válaszd a Termékértesítések pontot.
Módosítsd a szükséges beállításokat, majd kattints a Mentés gombra.
- A vásárló erősítse meg az e-mail-címét: kettős opt-in, a vásárlónak előbb e-mailben meg kell erősítenie a kérést. Alapból ki van kapcsolva.
- Kérések megőrzése (nap): ennyi nap után jár le egy kérés. Alapból 90.
- Értesítések darabonként: egy körben hány várakozó vásárló kap értesítést darabonként. Alapból 3. A 0 esetén mindenki egyszerre kapja meg.
- Várakozás a körök között (perc): ennyi perc múlva megy ki a következő kör, ha a változat még megvásárolható. Alapból 60.
A megerősítő és az „újra elérhető” e-mail szövegét ugyanúgy szerkesztheted, mint bármely más e-mailét. Lásd: E-mailek.
Jó tudni
- Az értesítéskérés minden előfizetési csomagban működik. Az előrendeléshez Plus vagy Pro csomag kell.
- Egy vásárlónak változatonként egy várakozó kérése lehet. Ha ugyanarra a változatra újra kér értesítést, nem kap második e-mailt.
- Az e-mailek azon a nyelven mennek ki, amelyen a vásárló az áruházat használta.
Ha valami nem működik
- Nem látszik az űrlap. Ellenőrizd, hogy a Témaszerkesztőben be van-e kapcsolva az „Értesítés, ha elérhető” megjelenítése, és hogy a kiválasztott változat valóban nem vásárolható-e meg. A készlethiány esetén is rendelhető változatnál nincs űrlap.
- A vásárló nem kapott e-mailt. Kettős opt-in mellett a kérés csak a megerősítés után számít. Az is lehet, hogy a kérés egy későbbi kötegre vár, vagy lejárt.