A Hírlevél oldal azok listája, akik hozzájárultak ahhoz, hogy marketinglevelet kapjanak az áruháztól, a hozzájárulásuk bizonyítékával együtt. A vásárlók a webáruházban iratkoznak fel; te senkit sem tudsz feliratkoztatni helyettük.
Ez az oldal a feliratkozásról és a hozzájárulásról szól. A feliratkozóknak szóló levelek megírásáról és kiküldéséről a Körlevelek és az Automatikus levelek oldalon olvashatsz.
Honnan érkeznek a feliratkozók
- A webáruház láblécében vagy egy szakaszban lévő hírlevélűrlapról, illetve a hírlevél-felugróból.
- A pénztárnál lévő feliratkozó jelölőnégyzetből.
- A vásárlói fiók marketinglevél-beállításából.
- A régi boltodból importált vásárlókból. Lásd: Importálás.
A feliratkozók gyűjtésének elindítása
Nyisd meg a Hírlevél oldalt, és kattints a Beállítások gombra.
Kapcsold be a Hírlevél bekapcsolva kapcsolót, és kattints a Mentés gombra. Kikapcsolt állapotban a nyilvános feliratkozó felületek rejtve maradnak.
Nyisd meg az Űrlapok oldalt, és nézd át a hírlevélűrlapot: a mezőit, a hozzájárulás szövegét és a fordításokat. A módosítások az űrlap közzétételével lépnek életbe.
A Témaszerkesztő felületén nyisd meg a téma hírlevél-beállításait, ahol megjelenítheted a lábléc feliratkozó dobozát, és átírhatod a címét, a leírását és a gombját.
Nyisd meg a webáruházat, és iratkozz fel egy tesztcímmel. A cím megjelenik a Hírlevél oldalon.
A feliratkozók listája
Az állapotmenü állapot szerint szűri a listát:
- Függőben: feliratkozott, de még nem erősítette meg. Csak kettős opt-in mellett fordul elő.
- Feliratkozva: kaphat hírlevelet.
- Leiratkozva: leiratkozott.
- Tiltva: nem kaphat marketinglevelet.
Egy sor az E-mail, Állapot, Cím (Ellenőrzött vagy Nem ellenőrzött), Aktivitás (Friss vagy Inaktív), Forrás, Nyelv, Feliratkozás és Frissítve adatot mutatja. E-mail-címre kereshetsz, és szűrhetsz a Nyelv és a Forrás szerint.
Egy feliratkozóra kattintva látod a hozzá kapcsolt vásárlót, azt, hogy hol és mikor iratkozott fel, valamint a Hozzájárulási események listáját: minden feliratkozást, megerősítést és leiratkozást, ahogy megtörtént.
Feliratkozók exportálása
Nyisd meg a Hírlevél oldalt.
Az állapottal, a kereséssel és a szűrőkkel állítsd be a kívánt közönséget.
Kattints a CSV export gombra. Letöltődik a szűrt feliratkozókat tartalmazó fájl.
Az export pillanatfelvétel. Aki szerepel benne, később leiratkozhat, ezért egy régi fájlt ne tekintsd küldési engedélynek.
Valaki leiratkoztatása
Nyisd meg a feliratkozót.
Kattints a Leiratkoztatás gombra.
Erősítsd meg a Leiratkoztatás gombbal. Az állapot Leiratkozva lesz, és erre a címre nem megy több hírlevél.
Beállítások
Nyisd meg a Hírlevél menüt, és válaszd a Beállítások pontot. Módosítás után kattints a Mentés gombra.
- Hírlevél bekapcsolva: a feliratkozás főkapcsolója.
- Kettős opt-in kötelező: az új feliratkozások Függőben maradnak, amíg a feliratkozó rá nem kattint a levélben kapott megerősítő hivatkozásra. A hivatkozás 48 óráig érvényes, és egyszer használható.
- Marketing csak ellenőrzött címekre: egy cím akkor ellenőrzött, ha megerősítette a feliratkozást, vagy sikeresen kézbesített rendelési vagy fiókértesítőt kapott. A nem ellenőrzött feliratkozók addig nem kapnak marketinglevelet. A kikapcsolásához olyan csomag kell, amely ezt megengedi, valamint megalapozott küldési hírnév.
- Üdvözlő e-mail küldése: üdvözlő levél csak a feliratkozás megerősítése után megy ki.
- E-mail készenlét: megmutatja, hogy a Megerősítő e-mail és az Üdvözlő e-mail állapota Beállítva-e. Mindkettőhöz beállított feladó és webáruházi URL szükséges. Lásd: E-mailek és Domainek.
A megerősítő és az üdvözlő levél a téma e-mailjei közé tartozik, a témával együtt szerkesztheted őket. Lásd: Témák.
Jó tudni
- Akik 12 hónapja nem rendeltek és nem újították meg a hozzájárulásukat, Inaktív jelölést kapnak, és nem kapnak marketinglevelet.
- Minden marketinglevélben van egykattintásos leiratkozó hivatkozás.
- A feliratkozónak nem kell vásárlónak lennie. Aki nincs vásárlóhoz kötve, Vendég jelöléssel szerepel.
- A vásárló adatlapján a Vásárlói beállítások blokk mutatja a feliratkozásait és a legutóbbi hozzájárulási eseményeket. Lásd: Vásárló adatlapja.
- A témaváltás nem érinti a feliratkozókat.
- Feliratkozás után a megerősítő levél sorba kerül, és rendszerint egy-két percen belül kimegy.
Ha valami nem működik
- A feliratkozó űrlap nem látszik a webáruházban. Ki van kapcsolva a Hírlevél bekapcsolva kapcsoló, az űrlap nincs közzétéve, vagy a lábléc feliratkozó doboza el van rejtve a téma beállításaiban.
- A kettős opt-inhez beállított megerősítő e-mail kell. Előbb állítsd be a feladót és a webáruház URL-jét, utána kapcsold be a lehetőséget.
- A csomagod nem engedi a marketinget nem ellenőrzött címekre, ezért ez a szabály bekapcsolva marad. A csomagodban az ellenőrzött címekre vonatkozó szabály nem kapcsolható ki. Lásd: Csomag és számlázás.
- Valaki más mentette ezeket a beállításokat. Töltsd újra az oldalt, és ments újra.
- Egy feliratkozó Függőben marad. Nem használta a megerősítő hivatkozást. A hivatkozás 48 óra után lejár; új hivatkozásért újra feliratkozhat.