A garanciafeltétel azt írja le, milyen fedezetet kap a vásárló a termékhez: meddig tart a támogatás, meddig kérhető csere, és licenceknél mennyi idő van az aktiválásra. Egy feltételt egyszer írsz meg, és utána újra felhasználod. Minden terméknek vagy saját feltétele van, vagy az áruház alapértelmezettjét használja, az áruház pedig a termékoldalon jeleníti meg az eredményt.
Mielőtt elkezdenéd
A Garanciafeltételek az oldalsáv Alkalmazások csoportjának egyik sora. Ha nem látod, kapcsold be az Oldalsáv beállításainál.
Garanciafeltétel létrehozása
Nyisd meg a Garanciafeltételek oldalt, és válaszd a Feltétel létrehozása gombot.
Add meg a Név mezőben a nevét, például „Digitális standard 30 napos feltétel”, és a Kód mezőben a kódját, például digital-standard-30.
Válaszd ki a Sablon értékét, amellyel a feltétel megjelenik: Standard garancia vagy Digitális licenc, standard.
Add meg az időablakokat napban: Aktiválási ablak (nap), Támogatási ablak (nap) és Csereablak (nap).
Ha a támogatásnak nincs lejárata, kapcsold be a Korlátlan támogatás lehetőséget. A feltétel ilyenkor folyamatos támogatásként jelenik meg.
Kapcsold be a Csere az ablak után lehetőséget, ha a csereablak utáni tájékoztató továbbra is azt mutassa, hogy a termékre a feltétel szerinti fedezet vonatkozik.
Hagyd bekapcsolva az Aktív feltétel lehetőséget. Az inaktív feltétel nem rendelhető termékhez, és nem lehet alapértelmezett.
Kapcsold be az Alapértelmezett tartalék lehetőséget, ha a saját feltétel nélküli termékek ezt a feltételt mutassák.
Válaszd a Módosítások mentése gombot. A feltétel megjelenik a listában.
Az alapértelmezett feltétel kiválasztása
Az alapértelmezett az a feltétel, amely minden olyan terméknél megjelenik, amelynek nincs saját feltétele.
Nyisd meg a Garanciafeltételek oldalt.
Nyisd meg a feltétel sorának végén lévő menüt, és válaszd a Beállítás alapértelmezettnek lehetőséget.
A feltétel megkapja az Alapértelmezett jelölést.
Ugyanebben a menüben az Alapértelmezett törlése megszünteti az alapértelmezést. A saját feltétel nélküli termékeknél ezután nem jelenik meg garanciafeltétel.
Feltétel hozzárendelése egy termékhez
Nyisd meg a terméket, és keresd meg a Garanciafeltétel panelt.
A Termék-hozzárendelés alatt válassz feltételt. Ha vissza szeretnél térni az áruház alapértelmezettjéhez, válaszd az Alapértelmezett tartalék használata lehetőséget.
Válaszd a Feltétel mentése gombot.
A panel megmutatja, melyik feltétel érvényes, és milyen időablakokkal, például mennyi a támogatás és a csere ideje. A termékhez rendelt feltétel elsőbbséget élvez az alapértelmezettel szemben. A Feltételkezelő megnyitása hivatkozás a feltételek listájára visz.
Feltétel szerkesztése vagy törlése
Nyisd meg a feltétel sorának végén lévő menüt.
- A Szerkesztés ugyanazokkal a mezőkkel nyitja meg a feltételt, mint a létrehozáskor.
- A Törlés megerősítés után eltávolítja a feltételt.
Jó tudni
- A lista minden feltételnél mutatja a nevét, a kódját, a sablonját, az aktiválási, a támogatási és a csereablakot napban, valamint azt, hogy Aktív vagy Inaktív.
- Ha a termékhez rendelt feltétel inaktív, az áruház ennél a terméknél az alapértelmezett feltételre esik vissza. Ezt a Garanciafeltétel panel is jelzi.
- Egyszerre csak egy feltétel lehet alapértelmezett.
- A garanciafeltétel a vásárlóknak szóló tájékoztatás. Magától nem hoz létre visszaküldést vagy visszatérítést. Ezekről a Visszaküldések fejezet szól.