Amikor egy másik platformról átköltözteted a boltodat a Polturára, a korábbi rendeléseid is velünk jönnek. Ezeket csak olvasható archívumként őrizzük: nyilvántartás arról, mi kelt el, nem élő rendelések.
Mi az archívum
- Minden archivált rendelés megőrzi a számát, a dátumát, a tételeit, az összegeit, a címeit, a fizetési és szállítási módot, valamint a felhasznált kuponkódokat.
- Az összegek abban a pénznemben maradnak, amelyben a rendelés készült. Soha nem váltjuk át őket.
- Az archivált rendelések nem kapnak számot a rendelésszámozásodból, nem küldenek e-mailt vagy értesítést, nem mozgatnak készletet, és nem számítanak bele a riportokba.
- Fizetési adatokat sosem importálunk.
Archivált rendelés keresése
Nyisd meg a Rendelések menüt, majd a Rendelésarchívum oldalt. Keress rendelésszámra vagy e-mail-címre. Egy sorra kattintva megnyílik a rendelés.
A vevő lapján a Rendelések a régi boltból szakasz felsorolja a vevőhöz tartozó archivált rendeléseket.
Mit látnak a vevőid
Aki belép a fiókjába, a többi rendelése mellett ott találja az archivált rendeléseit a Rendelésarchívum alatt. Bármelyiket megnyithatja, és láthatja a tételeket és az összegeket. A vendégrendelések nem jelennek meg a fiókokban, mert nincs fiók, amihez kapcsolhatnánk őket.
Az archívum frissítése
Ha újra importálsz ugyanabból a boltból, a régi boltban megváltozott rendelés frissül, és semmi sem kerül be kétszer. Archivált rendelést itt nem szerkeszthetsz és nem törölhetsz.