Ugrás a tartalomra
Súgó
English

Ügynökkérések

Dönthetsz azokról a módosításokról, amelyeket Klea vagy egy csatlakoztatott AI-eszköz szeretne végrehajtani, és amelyek jóváhagyást igényelnek.

Hol
  1. Oldalsáv
  2. Ügynökkérések
Ezen az oldalon

Az Ügynökkérések felületen gyűlnek össze azok a módosítások, amelyeket Klea vagy egy csatlakoztatott AI-eszköz szeretne végrehajtani, és amelyek rád várnak. Bármi, ami pénzmozgással jár, töröl valamit, vagy szerepel a jóváhagyási listádon, itt megáll, amíg egy ember nem dönt róla. Semmi sem fut le addig, amíg jóvá nem hagyod.

Mielőtt elkezdenéd

  • Olyan szerepkörre van szükséged, amellyel használható az asszisztens (Tulajdonos, Adminisztrátor, Boltkezelő, Katalógusszerkesztő vagy Ügyfélszolgálat).
  • Egy kérés jóváhagyásához arra a jogosultságra is szükséged van, amit maga a módosítás igényel. Egy Katalógusszerkesztő nem hagyhat jóvá visszatérítést. A kérés a saját jogosultságaiddal fut le, nem az ügynökével.
  • A Kleától érkező kérések kártyaként a csevegésben is megjelennek. Ez ugyanaz a kérés: ha az egyik helyen válaszolsz rá, a másikon is megválaszoltnak minősül.

A kérések áttekintése

  1. Válaszd az Ügynökkérések lehetőséget az oldalsávban. Az oldal az AI-ügynökök menüpontban található Beérkező kérések megnyitása gombbal is megnyitható.

  2. Használd a füleket: Rád vár, Jóváhagyva, Elutasítva vagy lejárt, Ellenőrzendő és Mind.

  3. Minden sor mutatja a következőket: Kérés, Állapot, Forrás, Kérve és a Határidő.

A Forrás jelzi, hogy a kérés honnan érkezett: Klea, Egy AI-ügynök (egy általad csatlakoztatott eszköz, például a Claude vagy a Cursor) vagy Egy API-token.

ÁllapotJelentés
Rád várMég semmi sem történt. Csak akkor fut le, ha jóváhagyod.
Jóváhagyva, FolyamatbanJóváhagytad, és a végrehajtása folyamatban van.
KészA módosítás sikeresen megtörtént.
SikertelenJóvá lett hagyva, de nem sikerült végrehajtani. Nincs további próbálkozás.
BizonytalanLehet, hogy a Poltura végrehajtotta, de a válasz elveszett. Mielőtt újra kérnéd, ellenőrizd az áruházat. Magától soha nem próbálkozik újra.
Elutasítva, Lejárt, VisszavonvaSemmi sem módosult.

Az Ellenőrzendő fül gyűjti össze azokat a kéréseket, amelyek sikertelenek lettek, vagy bizonytalan állapotban fejeződtek be.

Döntés egy kérésről

  1. Nyiss meg egy kérést a listából.

  2. Olvasd el, hogy mi az Érintett és Mi fog változni. A Nem vonható vissza és a Pénzmozgással jár címkék jelzik a kockázatos műveleteket. A Megnyitás gombbal közvetlenül az érintett tételhez ugorhatsz.

  3. A Döntésed részben válaszd a Jóváhagyás lehetőséget a végrehajtáshoz, pontosan a megjelenített részletekkel. Az elutasításhoz válaszd az Elutasítás gombot. Megadhatsz egy Indoklás (nem kötelező) mezőt is; ezt csak a csapatod látja, illetve Klea is elolvassa, ha a kérés tőle származott.

  4. Ha a módosítás pénzmozgással jár vagy töröl valamit, először meg kell erősítened a személyazonosságodat hozzáférési kulccsal, hitelesítő alkalmazás kódjával vagy a jelszavaddal. A megerősítés után a jóváhagyás érvénybe lép.

A döntésed után a Mi történt mező egyszerű szavakkal összefoglalja az eredményt.

Meddig várakozik egy kérés

A pénzmozgással járó kérések 30 percig várnak. Minden egyéb kérés 24 órán át várakozik. A Határidő oszlop mutatja a pontos időt. Ezt követően a kérés állapota Lejárt lesz, és soha nem fut le; az ügynöknek újra el kell küldenie a kérést.

Ha valami hiba történik

  • „Ezt a kérést már elbírálta valaki.” Egy munkatársad már döntött róla. Töltsd újra az oldalt az eredmény megtekintéséhez.
  • „Nincs jóváhagyva. A kérés jóváhagyásához erősítsd meg a személyazonosságodat.” A megerősítés nem történt meg. Kattints újra a Jóváhagyás gombra, és erősítsd meg a személyazonosságodat.
  • „Nincs jogosultságod dönteni erről a kérésről.” A módosításhoz olyan jogosultság szükséges, amellyel a szerepköröd nem rendelkezik. Kérd meg a Tulajdonost vagy egy Adminisztrátort.
  • „Az áruház jelenleg nem válaszol.” Semmi sem változott meg. Próbáld újra egy pillanat múlva.
  • Hiányzik egy kérés. Lehet, hogy egy másik áruházhoz tartozik: ellenőrizd az áruházválasztót az oldalsáv tetején.

Kapcsolódó témák