Ha egy termék akciós, az áthúzott árnak annak a legalacsonyabb árnak kell lennie, amennyiért az akció kezdete előtt árultad, nem egyszerűen a szokásos árának. Az áruház minden termék árát nyilvántartja, és ezt kiszámolja helyetted, minden pénznemre külön, amelyben eladsz.
A szabály az uniós árfeltüntetési előírásokból ered. Magyarországon az árfeltüntetésről szóló 4/2009. rendelet írja elő, a 2026-tól hatályos módosítással. Ez az oldal azt írja le, mit tud a termék. Nem jogi tanácsadás.
Mit látnak a vásárlók akció alatt?
- Az áthúzott ár a termék legalacsonyabb ára az akció kezdete előtti 30 napban, vagy az általad beállított hosszabb időszakban.
- A százalékos jelvényt is ebből az árból számoljuk.
- Ha az áruház nem tud ilyen árat mutatni, a termék csak a mostani árát mutatja, áthúzott ár és százalékos jelvény nélkül. Ez akkor fordul elő, ha az akciós ár nem alacsonyabb a legalacsonyabb árnál, vagy ha az áruház még nem rögzítette elég ideig a termék árát.
Maga az akció ettől még érvényes: a vásárló mindkét esetben az akciós árat fizeti. Csak az árcsökkentés megjelenítése változik.
A beállítások módosítása
Nyisd meg a Beállítások oldalt, és válaszd az Értékesítési beállítás pontot.
Az Árcsökkentések részben kattints a Szerkesztés gombra.
Módosítsd, amire szükséged van:
- Legalacsonyabb ár szabály: ezzel kapcsolod be a szabályt. Minden új áruházban be van kapcsolva. Ha kikapcsolod, az akciók újra a szokásos árat húzzák át, és azért, hogy ez szabályos legyen, te felelsz.
- Visszatekintési időszak: az akció előtti hány napot nézze az áruház, amikor a legalacsonyabb árat keresi. Legalább 30, legfeljebb 365 nap.
- Minimális ártörténet: hány napnyi rögzített ár kell egy termékhez, mielőtt az áruház árcsökkentést mutat rá. Ha nem módosítod, 30 nap. Magyarországon a 30 napnál rövidebb ideje kínált termékeknél egy legalább 15 napos időszak is elég, ezért ezt 15-re csökkentheted.
- Lépcsőzetes akciók: ha egy akciót lépésenként mélyítesz, megszakítás és áremelés nélkül, minden lépés az első lépés előtti árhoz mérve jelenhet meg. Alapból ki van kapcsolva. A magyar jogszabály megengedi, de a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) egyik ügye után érdemes kerülni.
Mentsd.
Romlandó termékek
A gyorsan romló friss élelmiszerekre nem vonatkozik a szabály. Így jelölheted meg az ilyen terméket:
Nyisd meg a terméket.
A Vásárlás sorban kattints a Módosítás gombra.
Kapcsold be a Romlandó termék kapcsolót, és mentsd.
Az akciói ezután a szokásos árhoz mérve jelennek meg. A kapcsolót csak romlandó árura, például friss élelmiszerre használd. Szezonális árura vagy olyan termékre, amelyet csak ki szeretnél árusítani, soha.
Akció ellenőrzése indulás előtt
Az akciós árlista oldalán van egy Legalacsonyabb ár az akció előtt kártya. A listán szereplő termékek minden változatánál mutatja az akciós árat, az akció előtti legalacsonyabb árat, azt, hogy mi látszik a webáruházban (Kedvezmény látszik, Sima ár vagy Szabály nem él), és az esetleges figyelmeztetéseket. A sorok fölötti összegzés megszámolja, hány ár igényel ellenőrzést.
A figyelmeztetések jelentése:
- Nem alacsonyabb a legalacsonyabb árnál: az akciós ár nem kisebb a visszatekintési időszak legalacsonyabb áránál, ezért a webáruház ennél a változatnál nem mutat árcsökkentést. Csökkentsd az akciós árat, vagy vedd le a terméket a listáról.
- Még nincs elég ártörténet: az áruház még nem rögzítette elég ideig a termék árát ahhoz, hogy igazolja a legalacsonyabb árat. Addig a webáruház a sima árat mutatja. Ennek legtöbbször az az oka, hogy a termék új. Ha máshonnan hoztad át ide a boltodat, az akció előtti árat magad is megadhatod.
- Több mint 60 napig tart: a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az ilyen hosszú akciót megtévesztőnek tekinti. Rövidítsd le, vagy zárd le, és adj meg új szokásos árat.
- Kevesebb mint 30 nappal az előző akció vége után indul: ha egy akció nem sokkal az előző vége után újra elindul, az állandó akciónak tűnik. Ráadásul az előző akciós ár is beleesik a visszatekintési időszakba, így a megjelenő árcsökkentés kisebb lesz, vagy el is marad.
Amikor Akciós árat hozol létre, vagy egy árlista dátumait módosítod, az admin akkor is figyelmeztet, ha a dátumok több mint 60 napot fognak át.
Az akció előtti ár megadása
Ha máshonnan hozod át ide a boltodat, az áruház nem ismeri a korábban alkalmazott áraidat. Egy nem sokkal az átköltözés után induló akciónál ezért a Még nincs elég ártörténet figyelmeztetés jelenik meg, és a webáruház a sima árat mutatja, pedig te tudod, mennyi volt a korábbi árad. Ilyenkor a legalacsonyabb árat magad is megadhatod.
Nyisd meg az akciós árlistát, és keresd meg a terméket a Legalacsonyabb ár az akció előtt kártyán.
A termék sorában kattints az Akció előtti ár megadása gombra.
Add meg, mennyi volt a termék legalacsonyabb ára az akció kezdete előtti 30 napban, vagy az általad beállított hosszabb visszatekintési időszakban. Ugyanúgy add meg, mint az akciós árat: az ablak jelzi, hogy áfával együtt vagy áfa nélkül. Az árnak magasabbnak kell lennie az akciós árnál.
Ha a termék más változatainak is ugyanannyi az akciós ára, az ablakban egy jelölőnégyzettel mindegyiknek egyszerre megadhatod ugyanezt az árat.
Jelöld be a nyilatkozatot, és mentsd.
A sorban ezután az Általad megadott ár felirat látszik, azzal, hogy ki és mikor adta meg, a webáruház pedig a te áradhoz mérve mutatja az árcsökkentést. Az általad megadott ár csak azokra a napokra érvényes, amelyekről az áruháznak nincs adata: ha az áruház a visszatekintési időszakban alacsonyabb árat rögzített, az a legalacsonyabb ár, és a sor a te árad mellett mutatja. A Szerkesztés gombbal módosíthatod az árat, az Eltávolítás gombbal törölheted.
Az általad megadott ár az akció ezen futására és ezen akciós árra szól. Ha módosítod az akciós árat, vagy lezárod az akciót, és később újra elindítod ugyanazt az árlistát, a sor jelzi, hogy az árad már nem érvényes. Az Add meg újra gombbal megadhatod az új akció előtti legalacsonyabb árat. Csak bizonyos vásárlói csoportoknak szóló árlistánál nem adhatsz meg árat.
A megadott árért te felelsz. Olyan árnak kell lennie, amelyen valóban árultad a terméket. Őrizd meg az ezt igazoló nyilvántartást, például a számlákat, a rendelésexportokat vagy a korábbi boltod árlistáit, mert a fogyasztóvédelmi hatóság bekérheti őket.
Jó tudni
- A kedvezménykód a pénztárnál csökkenti az árat. Áthúzott árat nem mutat, így ez a szabály nem változtat a kódok működésén.
- Az árakat ugyanabban a pénznemben és ugyanazzal az adótartalommal hasonlítjuk össze, mint az akciós árat.
- A ma felvett terméknek még nincs ártörténete. Az új termékek akcióit a minimális ártörténet letelte utánra tervezd.
Ha valami nem működik
- Egy akciónál nem látszik áthúzott ár. Nyisd meg az árlistát, és nézd meg a Legalacsonyabb ár az akció előtt kártyát. A termék sorában lévő figyelmeztetés megmondja, miért.
- Az áthúzott ár alacsonyabb a szokásos árnál. Ez a szabály működése: a termék a visszatekintési időszakban valamikor olcsóbb volt, és a jogszabály ezt az alacsonyabb árat kéri.