---
title: "Követés"
description: "Nézd meg, hogyan működnek a követő alkalmazásaid, döntsd el, mit tegyenek a Google-címkék a vásárló hozzájárulása előtt, és olvasd el, mit küldött az áruházad a hirdetési és elemző eszközöknek."
url: "https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/settings/tracking/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/"
---

# Követés

Nézd meg, hogyan működnek a követő alkalmazásaid, döntsd el, mit tegyenek a Google-címkék a vásárló hozzájárulása előtt, és olvasd el, mit küldött az áruházad a hirdetési és elemző eszközöknek.

- Hol: Beállítások → Követés

A Követés oldal egy helyre gyűjti a követő alkalmazásaidat: a Google Tag Managert, a hirdetési platformok pixeleit és az árösszehasonlító oldalak konverziós kódjait. Megmutatja, hogy fut-e mindegyik, hogyan alakultak a szerveres eseményei az elmúlt 24 órában, és mihez járult hozzá a vásárló. Az alkalmazások saját beállításai, például egy pixelazonosító, az alkalmazás oldalán maradnak.

![A Követés oldal minden követő alkalmazás kártyájával és állapotával, jobbra a Hozzájárulás, a Követés a pénztárban és a Hibakereső mód panellel](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/settings/tracking.webp)

_A még nem telepített alkalmazásoknál a Nincs telepítve jelzés és egy Hozzáadás hivatkozás látszik._

## Mit mutat az oldal

- **Követő alkalmazások**: minden követő alkalmazásnak egy kártya. A kártya megmondja, hogy az alkalmazás fut-e a vásárló böngészőjében, és küld-e szerveres eseményeket. Ezután megszámolja az elmúlt 24 órát: elküldve, kihagyva (többnyire azért, mert a vásárló nem engedte az adott sütifajtát) és sikertelen. Az utolsó hibát érthető szavakkal írja ki. A még nem telepített alkalmazások olyan kártyaként jelennek meg, amely az Alkalmazásboltba visz.
- **Legutóbbi események**: a szerver öt legújabb eseménye, mindegyiknél az, hogy mit kezdtek vele az alkalmazások.
- **Hozzájárulás**: megjelenik-e a témád sütisávja, és a Google Consent Mode.
- **Követés a pénztárban**: hogyan futnak a címkék a pénztárban és a rendelési oldalakon.
- **A Tag Manager-tárolód**: amit a Poltura a közzétett Google Tag Manager-tárolódban talált.
- **Hibakereső mód**: 24 órán át megőrzi, pontosan mit küldtek el az alkalmazásaid.

## Alkalmazás tesztelése

A szerveres eseményeket küldő alkalmazások kártyáján két gomb van:

- **Kapcsolat tesztelése**: ellenőrzi az alkalmazás azonosítóját és tokenjét a szolgáltatónál.
- **Tesztesemény küldése**: egy olyan eseményt küld, amelyet a szolgáltató tesztként jelöl. Egyes szolgáltatók, például a Meta, csak a teszteseményeik eszközéből kapott kóddal mutatják a teszteseményeket. Ezt a kódot előbb másold be a **Tesztkód** mezőbe.

## Hozzájárulás és Google Consent Mode

A címkék csak azokban a sütikategóriákban töltődnek be, amelyeket a vásárló a sütisávban engedélyez. Ha a [Témaszerkesztőben](https://docs.poltura.com/hu/online-store/customizer/) kikapcsolod a sütisávot, egy címke sem töltődik be, mert senki sem tud hozzájárulni.

A **Google Consent Mode** azt dönti el, mit tegyenek a Google-címkék, mielőtt a vásárló választ:

- **Alap** (alapértelmezett): egy címke sem töltődik be, amíg a vásárló nem választ.
- **Bővített**: a Google-címkék azonnal betöltődnek elutasított hozzájárulással, és süti nélküli jelzéseket küldenek a Google-nek. Más címke nem töltődik be korábban.

> **Figyelem**
>
> Az EU adatvédelmi hatóságai nem értenek egyet abban, hogy a bővített mód jogszerű (EDPB 2/2023-as iránymutatás). Csak akkor kapcsold be, ha a jogi tanácsadód szerint illik az áruházadhoz.

## Követés a pénztárban

A követőalkalmazásaid minden oldalon futnak, a pénztárban is. A pénztárban és a rendelési oldalakon szigorú biztonsági szabály miatt minden alkalmazás csak a saját szolgáltatásait éri el, így ahol a vásárló fizet, más szkript nem töltődhet be.

A Google Tag Manager is fut ott. A pénztárban és a rendelési oldalakon az egyéni HTML-címkéid és egyéni JavaScript-változóid nem futnak, a Google címkéi és a sablonokból készült címkék igen. Részletek: [Google Tag Manager](https://docs.poltura.com/hu/apps/gtm/#checkout).

## A Tag Manager-tárolód

Ha a Google Tag Manager alkalmazás be van kapcsolva, az oldal naponta egyszer beolvassa a közzétett tárolódat. A **Beolvasás újra** most olvassa be.

- **Címkék, amelyeket az alkalmazásaid is futtathatnak**: a tárolódban talált Google Analytics-, Google Ads-, Meta- és TikTok-azonosítók. A **Beállítás itt: …** gomb beírja az azonosítót egy bekapcsolt alkalmazásba, amelyben még nincs. Amíg nem választod, semmi sem változik. Ha egy alkalmazás ugyanazt az azonosítót futtatja, az oldal figyelmeztet, mert a címke így kétszer számol. Töröld a Tag Managerből, vagy küldd el az adatréteg `event_id` értékét eseményazonosítóként.
- **Egyéni HTML-címkék, amelyek nem futnak a pénztárban és a rendelési oldalakon**: az egyéni HTML-címkéid, a futtatott pixel vagy a szolgáltatások szerint, ahonnan betöltenek, mert a Tag Manager nem teszi közzé a címkék nevét.

Ha a tárolót nem sikerül beolvasni, az oldal ezt írja ki, és mást nem mutat.

## Eseménynapló

1. Nyisd meg a **Beállításokat**, válaszd a **Követést**, majd kattints az **Eseménynapló** fülre.
2. Szűkítsd a listát eredményre (**Elküldve**, **Várakozik**, **Kihagyva**, **Elutasítva**), eseményre vagy alkalmazásra.
3. Kattints egy sorra az esemény megnyitásához. Megmutatja, mit kezdtek vele az alkalmazások és miért, mi volt akkor a hozzájárulás, és az eseményadatokat. A vásárlói adatok csak „hashelt e-mail-cím ✓” formában jelennek meg, maga a cím soha.

A napló az elmúlt 24 órát őrzi meg. A címkék által a vásárló böngészőjéből küldött események nincsenek benne, csak a szerveres események.

## Hibakereső mód

Amíg a **Hibakereső mód** be van kapcsolva, a naplóban minden eseménynél az is megmarad, pontosan mit küldtek el az alkalmazások, a hashelt vásárlói adatokkal együtt. 24 óra után magától kikapcsol. A **Kikapcsolás** gombbal korábban is leállíthatod.