---
title: "Rendelésarchívum"
description: "Itt látod a régi boltodból átvitt rendeléseket: külön oldalon, a vevők lapján és a vevők saját fiókjában, az élő rendelésektől és a riportoktól elkülönítve."
url: "https://docs.poltura.com/hu/orders/order-archive/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/orders/order-archive/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/orders/order-archive/"
---

# Rendelésarchívum

Itt látod a régi boltodból átvitt rendeléseket: külön oldalon, a vevők lapján és a vevők saját fiókjában, az élő rendelésektől és a riportoktól elkülönítve.

- Hol: Rendelések → Rendelésarchívum

Amikor egy másik platformról átköltözteted a boltodat a Polturára, a korábbi rendeléseid is velünk jönnek. Ezeket **csak olvasható archívumként** őrizzük: nyilvántartás arról, mi kelt el, nem élő rendelések.

## Mi az archívum

- Minden archivált rendelés megőrzi a számát, a dátumát, a tételeit, az összegeit, a címeit, a fizetési és szállítási módot, valamint a felhasznált kuponkódokat.
- Az összegek abban a pénznemben maradnak, amelyben a rendelés készült. Soha nem váltjuk át őket.
- Az archivált rendelések nem kapnak számot a rendelésszámozásodból, nem küldenek e-mailt vagy értesítést, nem mozgatnak készletet, és nem számítanak bele a riportokba.
- Fizetési adatokat sosem importálunk.

## Archivált rendelés keresése

Nyisd meg a **Rendelések** menüt, majd a **Rendelésarchívum** oldalt. Keress rendelésszámra vagy e-mail-címre. Egy sorra kattintva megnyílik a rendelés.

A vevő lapján a **Rendelések a régi boltból** szakasz felsorolja a vevőhöz tartozó archivált rendeléseket.

## Mit látnak a vevőid

Aki belép a fiókjába, a többi rendelése mellett ott találja az archivált rendeléseit a **Rendelésarchívum** alatt. Bármelyiket megnyithatja, és láthatja a tételeket és az összegeket. A vendégrendelések nem jelennek meg a fiókokban, mert nincs fiók, amihez kapcsolhatnánk őket.

## Az archívum frissítése

Ha újra importálsz ugyanabból a boltból, a régi boltban megváltozott rendelés frissül, és semmi sem kerül be kétszer. Archivált rendelést itt nem szerkeszthetsz és nem törölhetsz.