--- title: "Hírlevél" description: "Hozzájárulással igazolt hírlevél-feliratkozókat gyűjthetsz, láthatod, ki kaphat marketinglevelet, és exportálhatod a listát." url: "https://docs.poltura.com/hu/marketing/newsletter/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/marketing/newsletter/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/marketing/newsletter/" --- # Hírlevél Hozzájárulással igazolt hírlevél-feliratkozókat gyűjthetsz, láthatod, ki kaphat marketinglevelet, és exportálhatod a listát. - Hol: Alkalmazások → Hírlevél A **Hírlevél** oldal azok listája, akik hozzájárultak ahhoz, hogy marketinglevelet kapjanak az áruháztól, a hozzájárulásuk bizonyítékával együtt. A vásárlók a webáruházban iratkoznak fel; te senkit sem tudsz feliratkoztatni helyettük. Ez az oldal a feliratkozásról és a hozzájárulásról szól. A feliratkozóknak szóló levelek megírásáról és kiküldéséről a [Körlevelek](https://docs.poltura.com/hu/apps/broadcast/) és az [Automatikus levelek](https://docs.poltura.com/hu/apps/email-automations/) oldalon olvashatsz. ![A Hírlevél oldal az állapotmenüvel, a keresővel, a Nyelv és a Forrás szűrővel, valamint a CSV export és a Beállítások gombbal](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/marketing/newsletter.webp) _A lista addig üres, amíg az első vásárló fel nem iratkozik._ ## Honnan érkeznek a feliratkozók - A webáruház láblécében vagy egy szakaszban lévő hírlevélűrlapról, illetve a hírlevél-felugróból. - A pénztárnál lévő feliratkozó jelölőnégyzetből. - A vásárlói fiók marketinglevél-beállításából. - A régi boltodból importált vásárlókból. Lásd: [Importálás](https://docs.poltura.com/hu/settings/import/#review). ## A feliratkozók gyűjtésének elindítása 1. Nyisd meg a **Hírlevél** oldalt, és kattints a **Beállítások** gombra. 2. Kapcsold be a **Hírlevél bekapcsolva** kapcsolót, és kattints a **Mentés** gombra. Kikapcsolt állapotban a nyilvános feliratkozó felületek rejtve maradnak. 3. Nyisd meg az [Űrlapok](https://docs.poltura.com/hu/online-store/forms/) oldalt, és nézd át a hírlevélűrlapot: a mezőit, a hozzájárulás szövegét és a fordításokat. A módosítások az űrlap közzétételével lépnek életbe. 4. A [Témaszerkesztő](https://docs.poltura.com/hu/online-store/customizer/) felületén nyisd meg a téma hírlevél-beállításait, ahol megjelenítheted a lábléc feliratkozó dobozát, és átírhatod a címét, a leírását és a gombját. 5. Nyisd meg a webáruházat, és iratkozz fel egy tesztcímmel. A cím megjelenik a **Hírlevél** oldalon. ## A feliratkozók listája Az állapotmenü állapot szerint szűri a listát: - **Függőben**: feliratkozott, de még nem erősítette meg. Csak kettős opt-in mellett fordul elő. - **Feliratkozva**: kaphat hírlevelet. - **Leiratkozva**: leiratkozott. - **Tiltva**: nem kaphat marketinglevelet. Egy sor az **E-mail**, **Állapot**, **Cím** (**Ellenőrzött** vagy **Nem ellenőrzött**), **Aktivitás** (**Friss** vagy **Inaktív**), **Forrás**, **Nyelv**, **Feliratkozás** és **Frissítve** adatot mutatja. E-mail-címre kereshetsz, és szűrhetsz a **Nyelv** és a **Forrás** szerint. Egy feliratkozóra kattintva látod a hozzá kapcsolt vásárlót, azt, hogy hol és mikor iratkozott fel, valamint a **Hozzájárulási események** listáját: minden feliratkozást, megerősítést és leiratkozást, ahogy megtörtént. ## Feliratkozók exportálása 1. Nyisd meg a **Hírlevél** oldalt. 2. Az állapottal, a kereséssel és a szűrőkkel állítsd be a kívánt közönséget. 3. Kattints a **CSV export** gombra. Letöltődik a szűrt feliratkozókat tartalmazó fájl. Az export pillanatfelvétel. Aki szerepel benne, később leiratkozhat, ezért egy régi fájlt ne tekintsd küldési engedélynek. ## Valaki leiratkoztatása > **Figyelem** > > A címet az adminból nem lehet újra feliratkoztatni. Ehhez az érintettnek a webáruházban újra hozzá kell járulnia. 1. Nyisd meg a feliratkozót. 2. Kattints a **Leiratkoztatás** gombra. 3. Erősítsd meg a **Leiratkoztatás** gombbal. Az állapot **Leiratkozva** lesz, és erre a címre nem megy több hírlevél. ## Beállítások Nyisd meg a **Hírlevél** menüt, és válaszd a **Beállítások** pontot. Módosítás után kattints a **Mentés** gombra. - **Hírlevél bekapcsolva**: a feliratkozás főkapcsolója. - **Kettős opt-in kötelező**: az új feliratkozások **Függőben** maradnak, amíg a feliratkozó rá nem kattint a levélben kapott megerősítő hivatkozásra. A hivatkozás 48 óráig érvényes, és egyszer használható. - **Marketing csak ellenőrzött címekre**: egy cím akkor ellenőrzött, ha megerősítette a feliratkozást, vagy sikeresen kézbesített rendelési vagy fiókértesítőt kapott. A nem ellenőrzött feliratkozók addig nem kapnak marketinglevelet. A kikapcsolásához olyan csomag kell, amely ezt megengedi, valamint megalapozott küldési hírnév. - **Üdvözlő e-mail küldése**: üdvözlő levél csak a feliratkozás megerősítése után megy ki. - **E-mail készenlét**: megmutatja, hogy a **Megerősítő e-mail** és az **Üdvözlő e-mail** állapota **Beállítva**-e. Mindkettőhöz beállított feladó és webáruházi URL szükséges. Lásd: [E-mailek](https://docs.poltura.com/hu/settings/emails/) és [Domainek](https://docs.poltura.com/hu/settings/domains/). A megerősítő és az üdvözlő levél a téma e-mailjei közé tartozik, a témával együtt szerkesztheted őket. Lásd: [Témák](https://docs.poltura.com/hu/online-store/themes/). ## Jó tudni - Akik 12 hónapja nem rendeltek és nem újították meg a hozzájárulásukat, **Inaktív** jelölést kapnak, és nem kapnak marketinglevelet. - Minden marketinglevélben van egykattintásos leiratkozó hivatkozás. - A feliratkozónak nem kell vásárlónak lennie. Aki nincs vásárlóhoz kötve, **Vendég** jelöléssel szerepel. - A vásárló adatlapján a **Vásárlói beállítások** blokk mutatja a feliratkozásait és a legutóbbi hozzájárulási eseményeket. Lásd: [Vásárló adatlapja](https://docs.poltura.com/hu/customers/customer-details/). - A témaváltás nem érinti a feliratkozókat. - Feliratkozás után a megerősítő levél sorba kerül, és rendszerint egy-két percen belül kimegy. ## Ha valami nem működik - **A feliratkozó űrlap nem látszik a webáruházban.** Ki van kapcsolva a **Hírlevél bekapcsolva** kapcsoló, az űrlap nincs közzétéve, vagy a lábléc feliratkozó doboza el van rejtve a téma beállításaiban. - **A kettős opt-inhez beállított megerősítő e-mail kell.** Előbb állítsd be a feladót és a webáruház URL-jét, utána kapcsold be a lehetőséget. - **A csomagod nem engedi a marketinget nem ellenőrzött címekre, ezért ez a szabály bekapcsolva marad.** A csomagodban az ellenőrzött címekre vonatkozó szabály nem kapcsolható ki. Lásd: [Csomag és számlázás](https://docs.poltura.com/hu/settings/plan/). - **Valaki más mentette ezeket a beállításokat.** Töltsd újra az oldalt, és ments újra. - **Egy feliratkozó Függőben marad.** Nem használta a megerősítő hivatkozást. A hivatkozás 48 óra után lejár; új hivatkozásért újra feliratkozhat. ## Kapcsolódó oldalak - [Körlevelek](https://docs.poltura.com/hu/apps/broadcast/) - [Automatikus levelek](https://docs.poltura.com/hu/apps/email-automations/) - [Űrlapok](https://docs.poltura.com/hu/online-store/forms/) - [Témaszerkesztő](https://docs.poltura.com/hu/online-store/customizer/) - [E-mailek](https://docs.poltura.com/hu/settings/emails/) - [Sütikezelés](https://docs.poltura.com/hu/online-store/cookie-consent/) - [Elhagyott kosár emlékeztetők](https://docs.poltura.com/hu/marketing/abandoned-cart/)