---
title: "Szegmensek"
description: "Csoportokba rendezheted a vásárlókat, hogy saját árakat és kedvezményeket kaphassanak."
url: "https://docs.poltura.com/hu/customers/segments/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/customers/segments/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/customers/segments/"
---

# Szegmensek

Csoportokba rendezheted a vásárlókat, hogy saját árakat és kedvezményeket kaphassanak.

- Hol: Vásárlók → Szegmensek

A szegmens a vásárlók egy elnevezett csoportja, például a viszonteladók, a törzsvásárlók vagy a munkatársak. A vásárlókat kézzel sorolod be, a szegmenssel pedig saját árakat adhatsz nekik, vagy rájuk korlátozhatsz egy kedvezménykódot.

Néhány képernyő még a korábbi „vásárlói csoport” elnevezést használja. Ez ugyanazt jelenti, mint a szegmens.

![A Szegmensek lista egy szegmenssel, a vásárlói számával, a létrehozás és a frissítés dátumával](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/customers/segments.webp)

## Mire jó a szegmens

- **Vásárlói árlisták**: egy árlista felülírhatja az árakat a kiválasztott szegmensek vásárlóinál. Lásd: [Kedvezmény létrehozása](https://docs.poltura.com/hu/discounts/create-a-discount/) és [Árlisták](https://docs.poltura.com/hu/discounts/price-lists/).
- **Kedvezménykódok**: a kód **Vásárlók** korlátozásánál megadhatod, hogy csak bizonyos szegmensek használhassák, vagy éppen rajtuk kívül mindenki. Lásd: [Kuponkorlátozások](https://docs.poltura.com/hu/discounts/coupon-restrictions/).

## Szegmens létrehozása

1. Nyisd meg a **Vásárlók** menüt, és válaszd a **Szegmensek** pontot.
2. Kattints a **Létrehozás** gombra.
3. A **Vásárlói csoport létrehozása** ablakban add meg a **Név** mezőt, például „Viszonteladók”.
4. Mentsd. Megnyílik az új szegmens, egyelőre vásárlók nélkül.

## Vásárlók hozzáadása a szegmenshez

1. Nyisd meg a szegmenst.
2. A **Vásárlók** blokkban nyisd meg a menüt, és válaszd a **Hozzáadás** pontot.
3. Keresd meg a vásárlót, és jelöld ki.
4. Mentsd. A vásárló megjelenik a **Vásárlók** blokkban névvel, e-mail-címmel, állapottal és dátummal.

Egy mentéssel egy vásárlót adhatsz hozzá, a szegmens eddigi tagjai pedig megmaradnak. Ha egy vásárlót több szegmensbe is be szeretnél sorolni, gyorsabb az ő adatlapjáról indulni: [Vásárló adatlapja](https://docs.poltura.com/hu/customers/customer-details/#segments).

## Vásárló eltávolítása a szegmensből

1. Nyisd meg a szegmenst.
2. A **Vásárlók** blokkban nyisd meg a vásárló sorának menüjét, és válaszd az **Eltávolítás** pontot.
3. Erősítsd meg. A vásárló kikerül a szegmensből, de az áruház vásárlója marad.

## Szegmens átnevezése

1. Nyisd meg a szegmenst, és kattints a **Szerkesztés** gombra.
2. A **Vásárlói csoport szerkesztése** ablakban írd át a **Név** mezőt.
3. Mentsd. A szegmenst használó árlisták és kedvezmények az új névvel is ugyanúgy működnek.

## Szegmens törlése

> **Figyelem**
>
> A szegmens törlése nem vonható vissza. A rá épülő árlisták és kedvezménykorlátozások ezután nem érik el ezeket a vásárlókat.

1. Nyisd meg a szegmenst, és kattints a **Törlés** gombra.
2. A **Vásárlói csoport törlése** ablakban a megerősítéshez írd be a szegmens nevét.
3. Kattints a **Törlés** gombra. Maguk a vásárlók nem törlődnek.

## Jó tudni

- A besorolás kézi. A szegmens nem töltődik fel magától olyan szabályok alapján, mint például „egy adott összegnél többet költött”.
- Egy vásárló egyszerre több szegmensbe is tartozhat.
- A vendégek egyik szegmensbe sem tartoznak. A szegmensre korlátozott kedvezmény ezért csak bejelentkezett vásárlónál működik.
- A szegmensek listája a **Név**, a **Vásárlók** száma, a **Létrehozva** és a **Frissítve** oszlopot mutatja. A listában kereshetsz, rendezhetsz, és dátumra szűrhetsz.
- Minden szegmensnek van **Egyéni adatok** blokkja a saját kulcs-érték párokhoz.

## Ha valami nem működik

- **A szegmens egyik vásárlója nem látja a kedvezményes árat.** Be kell jelentkeznie a webáruházban, az árlistának pedig **Aktív** állapotúnak és az érvényességi idején belülinek kell lennie. Lásd: [Árlisták](https://docs.poltura.com/hu/discounts/price-lists/).
- **A hozzáadó panelen a keresés nem talál vásárlót.** Az áruházban még nincs a keresésnek megfelelő vásárló. Lásd: [Vásárlók](https://docs.poltura.com/hu/customers/#create).
- **Nincsenek vásárlók a csoportban.** A szegmens üres. Adj hozzá vásárlókat a fent leírt módon.

## Kapcsolódó oldalak

- [Vásárlók](https://docs.poltura.com/hu/customers/)
- [Vásárló adatlapja](https://docs.poltura.com/hu/customers/customer-details/#segments)
- [Kedvezmény létrehozása](https://docs.poltura.com/hu/discounts/create-a-discount/)
- [Kuponkorlátozások](https://docs.poltura.com/hu/discounts/coupon-restrictions/)
- [Árlisták](https://docs.poltura.com/hu/discounts/price-lists/)
- [Árak](https://docs.poltura.com/hu/products/prices/)