--- title: "Jogosultságok és jóváhagyások" description: "Eldöntheted, mennyit módosíthat Klea önállóan, és jóváhagyhatod vagy elutasíthatod azokat a módosításokat, amelyekre rákérdez." url: "https://docs.poltura.com/hu/assistant/permissions-and-approvals/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/assistant/permissions-and-approvals/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/assistant/permissions-and-approvals/" --- # Jogosultságok és jóváhagyások Eldöntheted, mennyit módosíthat Klea önállóan, és jóváhagyhatod vagy elutasíthatod azokat a módosításokat, amelyekre rákérdez. - Hol: Oldalsáv → Asszisztens → Teljes nézet megnyitása Klea az áruház adatait mindig olvashatja. Hogy módosítás előtt mi történik, az a választott jogosultsági módtól függ. Ha egy módosításhoz a te hozzájárulásod kell, Klea egy jóváhagyási kártyát mutat, és vár. ## A jogosultsági mód kiválasztása 1. Nyisd meg Klea paneljét, és válaszd a **Teljes nézet megnyitása** lehetőséget. 2. Keresd meg a módok gombjait az üzenetmező alatt. 3. Válassz: **Kézi**, **Szokásos elfogadása** vagy **Automatikus**. A kiválasztott mód kiemelve látszik, és a következő üzenetedtől érvényes. A választást ez a böngésző jegyzi meg. ### Mit jelentenek a módok - **Kézi**: az éles áruház minden módosítása előtt rákérdez. Az általad közzétett piszkozatok szerkesztése magától lefut, az olvasás pedig mindig engedélyezett. Akkor válaszd, ha mindent látni szeretnél, mielőtt megtörténik. - **Szokásos elfogadása**: a hétköznapi módosítások maguktól lefutnak. A törlések, a pénzmozgások és az áruház által mindig ellenőrzött módosítások továbbra is rákérdeznek. Ez az alapértelmezett. - **Automatikus**: minden módosítás lefut, miután egy külön ellenőrző jóváhagyta. A törlések, a pénzmozgások és az áruház által mindig ellenőrzött módosítások továbbra is rákérdeznek. Az ellenőrző csak a te üzeneteidet és a függőben lévő módosítást látja. Ha elutasít egy módosítást, az nem történik meg. Ha bizonytalan, Klea megkérdez a csevegésben, mielőtt újra próbálkozna. Három egymást követő elutasítás után Klea megáll, és téged kérdez meg. Röviden: | | Hétköznapi módosítások az éles áruházban | Pénzmozgások | Piszkozatok szerkesztése | Törlések, visszatérítések, terhelések és a saját egyedi listád | | ----------------------- | ---------------------------------------- | --------------------- | ------------------------ | -------------------------------------------------------------- | | **Kézi** | Kérdez | Kérdez | Lefut | Kérdez | | **Szokásos elfogadása** | Lefut | Kérdez | Lefut | Kérdez | | **Automatikus** | Ellenőrzés után lefut | Ellenőrzés után lefut | Ellenőrzés után lefut | Kérdez, soha nem dönti el az ellenőrző | A piszkozatok szerkesztése, például egy témapiszkozat módosítása minden módban lefut, mivel semmi sem jut el a vásárlókhoz mindaddig, amíg magad közzé nem teszed a piszkozatot. A közzététel mindig rákérdez. ### Ami mindig rákérdez A visszatérítések, a fizetések terhelése, a lemondások, minden törlés, a téma közzététele, a fájlok letöltése hivatkozásról, valamint a mindig jóváhagyást kérő listádon szereplő összes művelet minden módban a jóváhagyásodat kéri, még az **Automatikus** módban is. Egyik mód sem hagyja ki őket, és az ellenőrző sem dönthet róluk soha. További műveleteket az [AI-ügynökök és csatlakoztatott eszközök](https://docs.poltura.com/hu/assistant/ai-agents/) oldalon adhatsz hozzá a listához. A pénzmozgások a válaszadáskor is nagyobb körültekintést igényelnek: visszatérítés, terhelés vagy bármilyen törlés jóváhagyásakor a rendszer előbb arra kér, hogy erősítsd meg a személyazonosságodat. ## Módosítás jóváhagyása vagy elutasítása Ha Kleának a te hozzájárulásod kell, a beszélgetésben megjelenik egy **Jóváhagyás szükséges** című kártya, a futásnál pedig az látszik, hogy **A jóváhagyásodra vár**. A kártya pontosan ugyanaz a kérés, amely az [Ügynökkérések](https://docs.poltura.com/hu/assistant/agent-requests/) menüpontban is megtalálható, így bármelyik helyen megválaszolhatod. 1. Olvasd el a kártyát. Leírja, mit szeretne tenni Klea, és felsorolja a legfontosabb értékeket, például a nevet, az SKU-t, az összeget vagy az e-mail-címet. Az összes mező megtekintéséhez válaszd a **Több** lehetőséget. 2. A módosítás engedélyezéséhez válaszd a **Jóváhagyás** gombot. Ha pénzmozgással vagy törléssel jár, erősítsd meg a személyazonosságodat, amikor a rendszer kéri. Klea folytatja a munkát, és jelzi az eredményt. A módosítás pontosan a kártyán szereplő értékekkel fut le. 3. Az elutasításhoz válaszd az **Elutasítás** gombot. Az **Indoklás (nem kötelező)** mezőben megadhatsz egy indokot, majd erősítsd meg az **Elutasítás** gombra kattintva. Klea elolvassa az indoklást, igazodik hozzá, és nem próbálkozik újra ugyanezzel a módosítással, hacsak nem kéred rá. A megválaszolt kártya a beszélgetésben marad **Jóváhagyva** vagy **Elutasítva** jelöléssel, megőrizve a döntésed nyomát. ## Jó tudni - Klea soha nem rendelkezik több jogosultsággal, mint te. Bármelyik módban is vagy, a szerepköröd által nem engedélyezett műveletek elutasításra kerülnek. - A kártyán szereplő módosítást nem tudod szerkeszteni. Utasítsd el, írd meg, minek kellene másképp lennie, és Klea újra javaslatot tesz rá. - A megválaszolatlan kártya várakozik, de nem a végtelenségig: a pénzmozgással járó kérések 30 perc után lejárnak, minden egyéb kérés pedig 24 óra elteltével. A lejárt kérések soha nem futnak le, és Klea sem próbálkozik velük újra magától. - A kirakat kinézetének és kódjának módosításai a témapiszkozatba mentődnek. A vásárlók csak akkor látják őket, amikor a téma közzé van téve, a közzététel pedig mindig rákérdez. A jóváhagyás mutatja, hány fájl módosul, valamint egy előnézeti hivatkozást is tartalmaz. - Fejlesztői módban megjelenik egy negyedik mód is, a **Terv**. Ekkor Klea csak adatokat olvas és tervet készít, de semmilyen módosítást nem küld az áruházadnak. - A mód az adminisztrációs felületen lévő Kleára vonatkozik. A csatlakoztatott külső AI-eszközöknek nincs ilyen módjuk: ők az [AI-ügynökök és csatlakoztatott eszközök](https://docs.poltura.com/hu/assistant/ai-agents/) oldalon leírt szabályokat követik. A vásárlóknak válaszoló postafiók-AI külön beállításokkal rendelkezik. Lásd: [AI-válaszok](https://docs.poltura.com/hu/inbox/ai-replies/). ## Ha valami nem sikerül - **"Ez a jóváhagyás már érvényesítésre került."** Te vagy egy munkatársad már megválaszoltátok a kártyát, például egy másik lapon. - **Klea rákérdezés nélkül módosított valamit.** A módosítás hétköznapinak számított a **Szokásos elfogadása** módban, vagy az ellenőrző jóváhagyta az **Automatikus** módban. Válts a **Kézi** módra a teljes kontrollért, vagy add hozzá a műveletet a mindig rákérdező listádhoz. - **"Nincs jóváhagyva. A kérés jóváhagyásához erősítsd meg a személyazonosságodat."** Igazold magad a hozzáférési kulcsoddal, a hitelesítő alkalmazás kódjával vagy a jelszavaddal, majd nyomd meg újra a **Jóváhagyás** gombot. - **Hiányoznak a módok gombjai.** Ezek a teljes Asszisztens oldalon találhatók, nem a kisméretű panelen. Válaszd a **Teljes nézet megnyitása** lehetőséget. - **"Az asszisztens jelenleg nem tudja végrehajtani ezt a kérést."** A kérés nem volt engedélyezett. Fogalmazd át, vagy ellenőrizd a szerepkörödet a [Személyek és szerepkörök](https://docs.poltura.com/hu/settings/organization/team/#roles) menüpontban. ## Kapcsolódó - [Klea, az asszisztens](https://docs.poltura.com/hu/assistant/) - [AI-kreditek](https://docs.poltura.com/hu/assistant/ai-credits/) - [Személyek és szerepkörök](https://docs.poltura.com/hu/settings/organization/team/) - [Ügynökkérések](https://docs.poltura.com/hu/assistant/agent-requests/) - [AI-ügynökök és csatlakoztatott eszközök](https://docs.poltura.com/hu/assistant/ai-agents/) - [Fizetések és visszatérítések](https://docs.poltura.com/hu/orders/payments/#refund) - [Témák](https://docs.poltura.com/hu/online-store/themes/#publish)