---
title: "Telegram"
description: "Kapd meg az áruház értesítéseit egy közös Telegram-csoportban és privát üzenetben, a saját Telegram-botodon keresztül."
url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/telegram/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/apps/telegram/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/telegram/"
---

# Telegram

Kapd meg az áruház értesítéseit egy közös Telegram-csoportban és privát üzenetben, a saját Telegram-botodon keresztül.

- Hol: Alkalmazások → Telegram

A Telegram alkalmazás egy általad létrehozott Telegram-boton keresztül küldi az áruház értesítéseit. Az üzenetek mehetnek egy közös munkatársi csoportba. Privát üzenetként is megkaphatja őket minden munkatárs, aki összekapcsolta a saját Telegram-fiókját. Ugyanezt a botot más alkalmazások is használják jóváhagyó gombokhoz, például a [Csalásészlelés](https://docs.poltura.com/hu/apps/fraud-detection/).

## Mielőtt elkezdenéd

- Az új áruházakban az alkalmazás eleve telepítve van.
- Kell egy Telegram-fiók. Maga a bot ingyenes, és egy perc alatt elkészül.

## A Telegram beállítása

1. A Telegramban nyiss beszélgetést a `@BotFather` fiókkal, és küldd el a `/newbot` parancsot. Válaszolj a kérdéseire, majd másold ki a kapott bot tokent.

2. Az adminfelületen nyisd meg az oldalsáv **Alkalmazások** csoportjában a **Telegram** oldalt. Ha nem találod, előbb telepítsd az alkalmazást az [Alkalmazásboltból](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install).

3. A **Beállítások** részben illeszd be a tokent a **Bot token** mezőbe.

4. Kattints a **Beállítások mentése** gombra. Az **Állapot** panelen a **Token mentve** jelzés látszik.

   ![A Telegram oldal bal oldalon a Beállítások kártyával, jobb oldalon A Telegramod és az Állapot panellel, rajta a Token mentve jelzéssel](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/apps/telegram.webp)

   _Mentés után a jobb oldali Állapot panelen a Token mentve jelzés látszik._

5. Kattints a **Hitelesítő adatok ellenőrzése** gombra. A **Hitelesítő adatok ellenőrizve** üzenet jelzi, hogy a bot válaszol.

6. Ha az alkalmazás még nincs bekapcsolva, nyisd meg az Alkalmazásboltban, és kattints a **Bekapcsolás** gombra.

A bot felhasználónevét a rendszer a tokenből olvassa ki. Minden más beállítás elhagyható.

## Beállítások

Ugyanaz a négy mező megtalálható a **Telegram** oldalon és az alkalmazás **Beállítások** részében az Alkalmazásboltban is.

- **Bot token**: a `@BotFather` által kiadott token. Titkosítva tároljuk, mentés után nem jelenik meg újra. Cseréjéhez használd a **Bot token cseréje** mezőt.
- **Bot username** (az oldalon: **Bot felhasználónév**): nem kötelező. A bot felhasználóneve a kezdő `@` nélkül. Ebből készül az a hivatkozás, amellyel a munkatársak összekapcsolják a saját Telegramjukat. Üresen hagyva a rendszer a tokenből olvassa ki.
- **Staff chat ID**: nem kötelező. Az a csoport vagy csatorna, amely megkapja az áruház értesítéseit.
- **Staff topic ID**: nem kötelező. Fórumtéma (szál) a munkatársi csoporton belül, ha az értesítéseket egy témába szeretnéd terelni.

## Értesítések küldése munkatársi csoportba

1. Add hozzá a botot ahhoz a Telegram-csoporthoz vagy csatornához, amelyet a csapatod használ.
2. Küldd el a csoportban a `/chatinfo` parancsot. A bot megadja a csoport azonosítóját, fórumtémákat használó csoportban a téma azonosítóját is.
3. A **Telegram** oldalon írd be az értéket a **Staff chat ID** mezőbe, a témát pedig, ha kell, a **Staff topic ID** mezőbe.
4. Kattints a **Beállítások mentése** gombra. Az **Állapot** panel az érvényes azonosítókat mutatja.

## A saját Telegram összekapcsolása

Ezt minden munkatárs saját magának végzi el. Aki összekapcsolta a fiókját, attól függetlenül kap privát üzenetet, hogy van-e beállított csoport.

1. Nyisd meg az oldalsáv **Alkalmazások** csoportjában a **Telegram** oldalt.
2. **A Telegramod** részben kattints a **Telegram összekapcsolása** gombra. A gomb felirata **Várakozás a Telegramra…** lesz.
3. Kattints a **Telegram megnyitása** hivatkozásra, és indítsd el a beszélgetést a bottal.
4. Térj vissza az adminfelületre. Az állapot **Összekapcsolva**, a **Fiók** sorban pedig a Telegram-felhasználóneved látszik.

Ha nem kérsz több privát üzenetet, kattints a **Szétkapcsolás** gombra, majd erősítsd meg újra a **Szétkapcsolás** gombbal.

## Jó tudni

- Azt, hogy ki milyen eseményről kap értesítést, személyenként lehet beállítani: [Értesítések és riasztások](https://docs.poltura.com/hu/settings/notifications/#alerts). Az üzenetek szövege az Értesítések oldalon szerkeszthető, amely a Telegram oldalról is elérhető.
- A csalásészlelés a felülvizsgálatait jóváhagyó és visszatérítő gombbal küldi a munkatársi csoportba, ha nála a **Telegram értesítés** be van kapcsolva.
- Aki ismeri a bot tokent, irányítani tudja a botot. Ha kiszivárog, kérj újat a `@BotFather` fióktól, és cseréld le itt.

## Ha valami nem működik

- **„A Telegram nincs beállítva. Add meg a bot tokent az alkalmazás beállításaiban.”** Nincs mentett token. Add meg a **Beállítások** részben.
- **„Nem sikerült megállapítani a bot felhasználónevét.”** A token hibás, vagy a Telegram nem volt elérhető. Ellenőrizd a tokent, vagy írd be a felhasználónevet a **Bot felhasználónév** mezőbe.
- **„Az ellenőrzés nem sikerült”.** A Telegram nem fogadta el a tokent. Másold ki újra a `@BotFather` üzenetéből, szóközök nélkül.
- **A csoportba nem érkezik semmi.** Ellenőrizd, hogy a bot még tagja-e a csoportnak, és hogy a **Staff chat ID** a `/chatinfo` által adott érték-e. Témákat használó csoportban nézd meg a **Staff topic ID** mezőt is.
- **„Nem sikerült elindítani a Telegram összekapcsolást.”** Kis idő múlva próbáld újra a **Telegram összekapcsolása** gombot.

## Kapcsolódó oldalak

- [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/)
- [Értesítések és riasztások](https://docs.poltura.com/hu/settings/notifications/)
- [Csalásészlelés](https://docs.poltura.com/hu/apps/fraud-detection/)
- [CodesWholesale](https://docs.poltura.com/hu/apps/codeswholesale/)
- [Felhasználók és szerepkörök](https://docs.poltura.com/hu/settings/organization/team/)