--- title: "Packeta" description: "Szállíts a Packeta saját térképén választott átvevőhelyekre és Z-BOX automatákba vagy magyarországi címre, és nyomtass címkét a rendelés oldaláról." url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/packeta/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/apps/packeta/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/packeta/" --- # Packeta Szállíts a Packeta saját térképén választott átvevőhelyekre és Z-BOX automatákba vagy magyarországi címre, és nyomtass címkét a rendelés oldaláról. - Hol: Alkalmazásbolt → Packeta - Csomagok: Plus, Pro - Állapot: Béta A Packeta alkalmazás összeköti az áruházat a Packetával (Zásilkovna). A vásárló a pénztárban a hivatalos Packeta térképen választ átvevőhelyet vagy Z-BOX-ot, vagy Packeta házhozszállítást kér magyarországi címre. Amikor teljesíted a rendelést, az alkalmazás feladja a csomagot, és eltárolja a címkéjét. A rendelés oldala ezután a kézbesítésig követi a csomagot. Az alkalmazáshoz a csomagodnak tartalmaznia kell a „Futáralkalmazások” funkciót, amit a Plus és a Pro csomag tartalmaz. Erről a [Csomag és számlázás](https://docs.poltura.com/hu/settings/plan/) oldalon olvashatsz. ![A Packeta oldala az Alkalmazásboltban, telepítve és aktívan, felül egy sávval, amely szerint a futáralkalmazások még nincsenek a csomagodban](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/apps/packeta.webp) _Ha a csomagodban nincs Futáralkalmazások funkció, ezt a felső sáv jelzi._ > **Figyelem** > > A Packeta béta. A csomagfeladást éles Packeta-fiókkal még nem próbáltuk ki. A Packetának nincs tesztrendszere, ezért a saját fiókoddal próbáld ki, és a tesztcsomagokat átadás előtt töröld a Packeta ügyfélfelületén. ## Mielőtt elkezded - Szerződés kell a Packetával, és belépés a `client.packeta.com` oldalra. - Az Ügyfélszolgálat menüben jegyezd fel az **API-kulcsot** (16 karakter) és az **API-jelszót**. - A Feladók menüben jegyezd fel a **feladó megnevezését** pontosan úgy, ahogy ott szerepel. ## A Packeta beállítása 1. Nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, válaszd a **Packeta** alkalmazást, és kattints a **Telepítés** gombra. A telepítés minden alkalmazásnál ugyanúgy megy, lásd: [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install). 2. A **Beállítások** részben töltsd ki a [Beállítások](https://docs.poltura.com/hu/apps/packeta/#settings) alatt leírt mezőket. 3. Kattints a mentősávban a **Mentés** gombra. 4. Kattints a **Hitelesítő adatok ellenőrzése** gombra. **A hitelesítő adatok működnek.** üzenet jelzi, hogy a Packeta elfogadta az API-kulcsot, az API-jelszót és a feladót. 5. Kattints a **Bekapcsolás** gombra. Az alkalmazás állapota **Aktív** lesz. 6. Nyisd meg a **Beállítások → Kézbesítés** oldalt, és lépj annak a telephelynek a szállítási beállításaihoz, ahonnan a csomagokat küldöd. Kattints a **Futár csatlakoztatása** gombra, és kösd össze a Packetát a telephellyel. 7. Abban a szállítási zónában, amely lefedi azokat az országokat, ahová Packetával küldesz, kattints a **Díj hozzáadása** gombra. 8. Írd be a **Díj neve** mezőbe, amit a vásárló a pénztárban lát, a **Futár** mezőben válaszd a Packetát, add meg az árat, és ments. A pénztár ettől kezdve kínálja a díjat. Az így felvett díj átvevőhelyes szállítás. Ha Packeta házhozszállítást is kínálnál, kapcsold be a [fejlesztői módot](https://docs.poltura.com/hu/developer/), vegyél fel ugyanabba a zónába egy szállítási módot, és a **Szolgáltató és kézbesítés** mezőben válaszd a „Packeta home delivery (Hungary)” végű elemet. Lásd: [Telephelyek és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/developer/locations-and-shipping/#shipping-options). Az árakat te adod meg. Az alkalmazás nem kér élő díjat a Packetától. ## Beállítások - **API-kulcs** (kötelező): a 16 karakteres kulcs az Ügyfélszolgálat menüből. Ezzel tölt be a pénztárban a Packeta térkép. - **API-jelszó** (kötelező): ugyanott találod. Ezzel adjuk fel a csomagokat. Titkosítva tároljuk. - **Feladó megnevezése** (kötelező): pontosan úgy, ahogy a Packeta ügyfélfelületén a Feladók listájában szerepel. - **Alapértelmezett csomagsúly (kg)**: a csomag súlya a termékek súlyából adódik. Ha egy terméknek nincs súlya, ezt küldjük. Alapértéke 1. - **18+ tartalom**: kapcsold be, ha a csomagot csak nagykorú veheti át. A Packeta átadáskor ellenőrzi az életkort. ## Mit lát a vásárló a pénztárban Átvevőhelyes díjnál az **Átvevőhely kiválasztása** gombbal megnyílik a Packeta térkép a szállítási országban, ott választ átvevőhelyet vagy Z-BOX-ot. Fizetés előtt a pontot még egyszer ellenőrizzük a Packetánál a szállítási országgal és a kosár súlyával; ha a Packeta nem válaszol, a vásárló egy perc múlva újra próbálhatja. Házhozszállításnál magyar mobilszámot kell megadnia, mert a Packeta SMS-ben jelzi a futár érkezését. ## A mindennapokban - Nyisd meg a rendelést, és kattints a **Tételek teljesítése** gombra. A teljesítés feladja a csomagot a Packetánál, és eltárolja a címkét. Lásd: [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#create). - Ha a rendelést utánvéttel adták le, a még fizetendő összeg megy utánvétként. Forintnál 5-tel osztható összegre kerekítjük, ahogy a Packeta kéri. - A Packeta magyar átvevőhelyre 5 kg-ig, házhoz 15 kg-ig visz. A nehezebb csomagot feladás előtt elutasítjuk. - A rendelés oldalán a **Packeta csomagok** panelen ott a **Címke**, a **Követés** és az átvevőhely. Az állapot követi a csomagot, és ha a Packeta kézbesítettnek jelzi, a teljesítés is kézbesített lesz. Lásd: [Csomagok](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#parcels). - A teljesítés lemondása a Packetánál is törli a csomagot. Ez csak átadás előtt működik. - Visszaküldési címkét az alkalmazás nem készít. A visszaküldést a Packeta ügyfélfelületén hozd létre. ## Ha valami nem működik - **Az ellenőrzés szerint a Packeta elutasította az API-kulcsot vagy az API-jelszót.** Másold ki mindkettőt újra az Ügyfélszolgálat menüből. - **„Packeta does not know the sender”.** Másold ki a feladó megnevezését betűre pontosan a Feladók menüből. - **„Packeta has not approved this account yet”.** Kérd meg a Packetát, hogy aktiválja a fiókot. - **„The selected Packeta point cannot take this parcel”.** Az átvevőhely megtelt, zárva van, vagy nem fogad utánvétet. A pénztárban a vásárló válasszon másikat; a már leadott rendelést küldd más módon. - **„Packeta home delivery needs a house number in the address”.** Javítsd a címet a rendelésen, és teljesítsd újra. - **„Packeta takes parcels up to 5 kg” (vagy 15 kg).** Bontsd a rendelést könnyebb csomagokra, vagy válassz másik futárt. - **A Packeta már nem engedi törölni a csomagot.** A csomagot már átadták. Állítsd meg a Packeta ügyfélfelületén. ## Kapcsolódó oldalak - [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/) - [Kézbesítés](https://docs.poltura.com/hu/settings/delivery/) - [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/) - [Foxpost](https://docs.poltura.com/hu/apps/foxpost/) - [Express One](https://docs.poltura.com/hu/apps/express-one/)