--- title: "Facebook & Instagram" description: "Küldd el a termékeidet egy Meta-katalógusba a Facebookhoz és az Instagramhoz, országonkénti árakkal és minden nyelven megadott nevekkel, és futtasd a Meta pixelt és a Conversions API-t." url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/meta/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/apps/meta/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/meta/" --- # Facebook & Instagram Küldd el a termékeidet egy Meta-katalógusba a Facebookhoz és az Instagramhoz, országonkénti árakkal és minden nyelven megadott nevekkel, és futtasd a Meta pixelt és a Conversions API-t. - Hol: Alkalmazásbolt → Facebook & Instagram A Facebook és Instagram alkalmazás egy **Meta-katalógust** tölt fel a termékeiddel. A Meta ezt a katalógust használja a Facebook bolthoz, az Instagram Shoppinghoz és a hirdetésekhez. A Meta bármelyik piacodhoz fogad terméklistát. Az alkalmazás a Meta pixelt is futtatja a webáruházban. A pénztár lépéseit és a vásárlásokat a szerverről is elküldi, a Conversions API-n. Így a Meta össze tudja kötni a termékmegtekintéseket és a vásárlásokat a katalógussal. Az alkalmazás minden csomagban telepíthető. A katalógust a [Terméklisták](https://docs.poltura.com/hu/feeds/) között, a pixelt az alkalmazás saját oldalán állíthatod be. Az Alkalmazásboltban **Facebook & Instagram** néven találod. ## Mielőtt elkezdenéd - Meta üzleti fiók, benne egy katalógus a **Commerce Managerben**. - Minden ország, ahol árulni vagy hirdetni szeretnél, szerepeljen valamelyik [piacodban](https://docs.poltura.com/hu/settings/markets/#countries). - A pixelhez a pixelazonosító: az a szám, amelyet a Meta az Eseménykezelőben, az Adatforrások között a pixele mellett mutat. - A Conversions API-hoz egy hozzáférési token, amelyet az Eseménykezelőben, a pixeled **Beállítások** lapján hozol létre. ## A Facebook és Instagram beállítása Egy terméklistához három cím tartozik: a katalógus címe, a **Nyelvi fájl**, amelyben a terméknevek és leírások az áruház többi nyelvén szerepelnek, valamint az **Országfájl**, amelyben a terméklista piacának árai és készlete van. 1. Nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, keresd meg a **Facebook & Instagram** alkalmazást, és válaszd a **Telepítés** gombot. Részletek: [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install). ![A Facebook & Instagram oldala az Alkalmazásboltban a Telepítés gombbal, és amit az app hozzáad: egy terméklista és mérés](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/apps/meta.webp) _A Facebook & Instagram az Alkalmazásboltban, telepítés előtt._ 2. Nyisd meg a **Terméklisták** oldalt, válaszd a **Terméklista hozzáadása** gombot, majd a **Beállításra kész** listában a Facebook és Instagram lehetőséget. 3. A **Piac** lépésben válaszd ki, melyik piacra szól a terméklista. 4. A **Mit küldünk** lépésben nézd át a listát, majd válaszd a **Terméklista létrehozása** gombot. 5. A **Commerce Managerben** nyisd meg a katalógusod Adatforrások lapját. 6. A katalógus címét ütemezett terméklistaként add hozzá, óránkénti ütemezéssel. A Meta ennél gyakrabban nem olvassa a terméklistát. 7. A **Country or language data** részben add hozzá a **Nyelvi fájlt** nyelvi terméklistaként. 8. A **Country or language data** részben add hozzá az **Országfájlt** országspecifikus terméklistaként. 9. A Polturában válaszd a **Beillesztettem** gombot. Több országban is árulsz? Vegyél fel terméklistát minden piachoz, és minden piac **Országfájlját** ugyanahhoz a katalógushoz add hozzá. A katalógus címét és a nyelvi fájlt katalógusonként csak egyszer vedd fel: minden piac terméklistája ugyanazokat a termékazonosítókat sorolja fel, és a Meta figyelmen kívül hagyja azt a terméket, amelynek az azonosítója kétszer szerepel. A terméklisták általános lépéseit a [Terméklista hozzáadása és beállítása](https://docs.poltura.com/hu/feeds/add-a-feed/#setup) oldal írja le. ## Pixel és Conversions API Ezeket az alkalmazás oldalán találod: nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, majd a **Facebook & Instagram** alkalmazást, azon belül a **Beállítások** részt. - **Pixelazonosító**: a pixel száma, csak számjegyekből áll, vagy a pixel teljes alapkódja az Eseménykezelőből: a mező kiírja a megtalált azonosítót, és csak azt mentjük. Amíg nincs megadva, a pixel ki van kapcsolva. - **Conversions API hozzáférési token**: ezzel a Poltura a szerverről is elküldi a pénztár lépéseit és a vásárlásokat, így egy rendelés akkor is beszámít, ha egy reklámblokkoló megállítja a pixelt. Titkosítva tároljuk, a webáruházba sosem jut el. - **Teszteseménykód**: amíg meg van adva, a szerverről küldött események az Eseménykezelő **Teszteseményei** közé kerülnek a jelentéseid helyett. Ha végeztél az ellenőrzéssel, töröld. - **Vásárlói adatok a jobb párosításhoz**: ha a vásárló elfogadja a marketingsütiket, a pénztári események visszafejthetetlen kódként (SHA-256) viszik az e-mail-címét, a telefonszámát, a nevét és a címét is (Advanced Matching). Említsd meg az adatkezelési tájékoztatódban. - **Konverziós érték**: a rendelés végösszege, vagy csak a termékek, szállítás nélkül. - **Események küldése a szerverről**: alapból be van kapcsolva. A token kell hozzá. Ha a vásárló elfogadja a marketingsütiket, a szerverről küldött események az IP-címét és a böngészőjét is viszik, mert a Meta minden webes eseménynél kéri. A pixel és a szerver ugyanazzal az eseményazonosítóval küldi az eseményeket, így a Meta mindegyikből egyet tart meg. A beállítás ellenőrzéséhez nyisd meg a **Beállítások**, majd a [Követés](https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/) oldalt, és a Facebook & Instagram kártyán használd a **Kapcsolat tesztelése** és a **Tesztesemény küldése** gombot. A teszteseményhez írd be azt a kódot, amelyet a Meta az Eseménykezelőben a **Tesztesemények** alatt mutat. ## A terméklista beállításai Ezeket a terméklista **Beállítások** fülén találod. ### Saját magad által beépített pixel Ezt használd, ha a Meta pixeled inkább a Google Tag Manageren keresztül fut. - **A Meta pixelem a Google Címkekezelőn keresztül fut**: jelzi a Polturának, hogy a pixelt te magad kezeled, így az össze tudja vetni a katalógussal. - **Amit a címkém termékként küld**: **A termék** vagy **A változat**. Az áruház a terméket `item_id`, a kiválasztott változatot `item_variant_id` néven jelenti. A katalógus változatokat sorol fel, ezért a címkének az `item_variant_id` értéket kell küldenie. > **Figyelem** > > Egyszerre csak egy pixel fusson. Ha a Poltura pixele és a Google Tag Manageren futó pixel is be van kapcsolva, a Meta minden eseményt kétszer számol. Az ellenőrzőlista figyelmeztet, ha ez előfordul. ### Mit küld a terméklista? - A Meta az áruház árát követeli meg, ezért árszabályok erre a terméklistára nem érvényesek. - A Meta a Google termékkategóriáit használja. Ha a [Kategóriák párosítása](https://docs.poltura.com/hu/feeds/category-mapping/) oldalon párosítod őket, az segít a hirdetések elhelyezésében, de párosítás nélkül sem utasít el terméket. - A szállítási díj nem kötelező. Amíg a piacon nincs megadva, a Meta szállítási díj nélkül mutatja a termékeidet. ### Mit lát a vásárló a webáruházban? Az alkalmazás nem ad hozzá jelvényt vagy szöveget. Ha meg van adva a pixelazonosító, a pixel a webáruház minden oldalán fut: - minden oldalon, oldalmegtekintésként; - a termékoldalakon, megtekintett termékként; - kereséskor, és amikor egy termék a kosárba kerül; - amikor a vásárló elkezdi a fizetést, és amikor megadja a fizetési adatokat; - a rendelés után, vásárlásként, az értékével, a pénznemével és a katalógus változatazonosítóival. A pixel minden oldalon fut, a pénztárban is, olyan biztonsági szabállyal, amely csak a Meta saját szolgáltatásait engedi elérni. Az Advanced Matching adatai a böngészőben csak a köszönőoldalon jutnak el a pixelhez, a pénztár lépéseinél a szerveres események viszik őket. Részletek: [Követés](https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/). A pixel és a szerverről küldött események is csak azoknál a vásárlóknál futnak, akik elfogadták a marketingsütiket. Részletek: [Sütikezelés](https://docs.poltura.com/hu/online-store/cookie-consent/). ## Ha valami nem működik - **A pixeled más termékazonosítót jelent, mint ez a katalógus.** A Google Tag Manager címkéje termékazonosítót küld, a katalógus viszont változatokat sorol fel, ezért a Meta nem tudja hozzájuk kötni a megtekintéseket és a vásárlásokat. Küldd a címkében az `item_variant_id` értéket, vagy add meg a pixelazonosítódat az alkalmazás oldalán, és kapcsold ki a saját pixeledet. - **A Meta kétszer számolja az eseményeket.** Mindkét pixel fut. Kapcsold ki az egyiket. - **A pixel nem tüzel.** Ellenőrizd, hogy meg van-e adva a pixelazonosító az alkalmazás oldalán, és hogy a vásárló elfogadta-e a marketingsütiket. - **A szerveres események nem mennek ki.** Ellenőrizd a tokent, és hogy a vásárló elfogadta-e a marketingsütiket. A [Követés](https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/) oldal eseménynaplója minden eseménynél megmondja, miért ment ki, miért maradt ki, vagy miért utasította el a Meta. - **A katalógusból termékek hiányoznak.** Előfordulhat, hogy a katalógus két piac katalóguscímét is olvassa, a Meta pedig figyelmen kívül hagyja azt a terméket, amelynek az azonosítója kétszer szerepel. Tarts meg egyet fő terméklistaként, a többi piacot csak országfájlként add hozzá. - **Nincs márka, vonalkód vagy cikkszám.** Adj meg legalább egyet a terméknél. - **Nincs JPEG vagy PNG fotó.** Töltsd fel a fő fotót JPEG vagy PNG formátumban. Az egyéb gondokról a [Teendők](https://docs.poltura.com/hu/feeds/issues/) oldalon olvashatsz. ## Kapcsolódó oldalak - [Terméklista hozzáadása és beállítása](https://docs.poltura.com/hu/feeds/add-a-feed/) - [Terméklista-szabályok](https://docs.poltura.com/hu/feeds/rules/) - [Fordítás terméklistához](https://docs.poltura.com/hu/online-store/translations/#feed) - [Sütikezelés](https://docs.poltura.com/hu/online-store/cookie-consent/) - [Követés](https://docs.poltura.com/hu/settings/tracking/) - [Google](https://docs.poltura.com/hu/apps/google/) - [Google Tag Manager](https://docs.poltura.com/hu/apps/gtm/) - [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/)