---
title: "Klarna"
description: "Kínálj halasztott és részletfizetést a Klarnával a pénztárban, és szedd be az összeget, amikor feladod a rendelést."
url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/klarna/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/apps/klarna/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/klarna/"
---

# Klarna

Kínálj halasztott és részletfizetést a Klarnával a pénztárban, és szedd be az összeget, amikor feladod a rendelést.

- Hol: Alkalmazásbolt → Klarna

A Klarna alkalmazással a vásárló most vásárol, és később fizet. A Klarna biztonságos oldalán választ a halasztott fizetés (Pay Later), a három vagy négy részletben fizetés (Pay in 3 vagy 4) és a finanszírozás közül. Hogy mi közül választhat, az attól függ, mit kínál a Klarna az országában. A Klarna Európa-szerte működik, Magyarországon forintban is. Az alkalmazás minden csomagban elérhető.

## Mielőtt elkezdenéd

- A kipróbáláshoz Klarna playground fiók kell. Ingyenes, és saját magad hozhatod létre a `https://playground.eu.portal.klarna.com/` oldalon.
- Éles fizetéshez aláírt Klarna kereskedői szerződésre van szükség.
- Kell egy API-hozzáférés (felhasználónév és jelszó). A Klarna kereskedői portálján, a Settings → API credentials alatt hozhatod létre. A jelszó csak egyszer jelenik meg, ezért azonnal másold ki.
- A playground és az éles rendszer hozzáférései külön vannak, nem keverhetők.
- A Klarna a vásárló országának pénznemében számol: Magyarországon forintban, Csehországban cseh koronában, Lengyelországban zlotyban, Szlovákiában euróban, Romániában lejben. Ha a vásárló más pénznemben fizet, mint amelyet a Klarna az országában használ, nem látja a Klarnát.

## A Klarna beállítása

1. Nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, válaszd a **Klarna** alkalmazást, és kattints a **Telepítés** gombra. A telepítés minden alkalmazásnál ugyanúgy megy, lásd: [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install).

   ![A Klarna oldala az Alkalmazásboltban a Telepítés gombbal, azzal, amit az app hozzáad, és a beállítási útmutató első lépéseivel](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/apps/klarna.webp)

   _A Klarna az Alkalmazásboltban, telepítés előtt._

2. A **Beállítások** szakaszban hagyd az **Environment** mezőt `playground` értéken, és add meg az **API username** és az **API password** értékét.

3. A mentési sávban kattints a **Mentés** gombra.

4. Kattints a **Hitelesítő adatok ellenőrzése** gombra. **A hitelesítő adatok működnek.** üzenet jelzi, hogy a Klarna elfogadta őket.

5. Kattints a **Bekapcsolás** gombra. Az alkalmazás állapota **Aktív** lesz.

6. Nyisd meg a **Beállítások → Fizetés** oldalt. A Klarna a **Fizetési módok** között szerepel, **Kész** állapottal.

7. A vásárlók ettől kezdve minden domaineden látják a pénztárban a Klarnát, ha olyan pénznemben fizetnek, amelyben a Klarna fizettetni tud. Lásd: [Fizetés](https://docs.poltura.com/hu/settings/payments/).

8. Adj le egy próbarendelést a playground rendszerben.

9. Amikor él a kereskedői szerződése, állítsd az **Environment** mezőt `production` értékre, add meg az éles hozzáférést, ments, és ellenőrizd újra a hitelesítő adatokat.

A Klarna portálján semmilyen címet nem kell megadnod. A visszahívási cím minden fizetéssel együtt utazik.

## Beállítások

- **Environment**: `playground` vagy `production`. A playground ingyenes, és saját magad igényelheted. Az éles rendszerhez aláírt Klarna kereskedői szerződés kell. Új telepítésnél `playground` az érték.
- **API username** (kötelező): az API-hozzáférés felhasználóneve, például `PK00000_1a2b3c4d5e6f`.
- **API password** (kötelező): ugyanannak a hozzáférésnek a jelszava. Titkosítva tároljuk, és mentés után többé nem jelenik meg.

## Amit a vásárló lát a pénztárban

A fizetési lépésben a **Klarna** szerepel, azzal a megjegyzéssel, hogy később vagy részletekben is fizethet. A rendelés leadása után a vásárló a Klarna biztonságos oldalára kerül, és ott választja ki, hogyan fizet. Ha a Klarnának egy kis időre van szüksége a vásárlás ellenőrzéséhez, az áruház jelzi ezt, és arra kéri a vásárlót, hogy ne zárja be az oldalt.

## Napi használat

- A Klarna előbb mindig csak jóváhagyja a vásárlást, a terhelés a beszedéskor történik. Amikor feladod a csomagot, nyisd meg a rendelést, és kattints a **Beszedés** gombra. Az admin a teljes összeget szedi be. Lásd: [Fizetés és visszatérítés](https://docs.poltura.com/hu/orders/payments/#capture).
- A beszedett fizetést a **Visszatérítés létrehozása** gombbal részben vagy egészben visszatérítheted. Lásd: [visszatérítés](https://docs.poltura.com/hu/orders/payments/#refund).
- Ha egy be nem szedett rendelést lemondasz, a jóváhagyás a Klarnánál megszűnik. A már beszedett rendelés a Klarnánál nem vonható vissza: ilyenkor térítsd vissza az összeget.

## Ha valami nem működik

- **Az ellenőrzés szerint a Klarna elutasította a hitelesítő adatokat.** Ellenőrizd a felhasználónevet és a jelszót. Azt is nézd meg, hogy az **Environment** mezőben kiválasztott rendszerhez tartoznak-e.
- **Az ellenőrzés szerint a Klarna nem érhető el.** Próbáld újra néhány perc múlva.
- **A Klarna nem jelenik meg a pénztárban.** A **Beállítások → Fizetés** oldalon nézd meg, hogy **Kész** állapotú-e, és hogy a vásárló abban a pénznemben fizet-e, amelyet a Klarna az országában használ. Ezt a pénznemet a [Pénznemek](https://docs.poltura.com/hu/settings/markets/#currencies) alatt kínálhatod fel a domainen.
- **A vásárló azt látja, hogy a Klarna elutasította a vásárlást.** Erről a Klarna dönt vásárlónként. A vásárlónak másik fizetési módot kell választania.
- **A vásárlót megkérjük, hogy indítsa újra a fizetést.** A kosár vagy a fizetendő összeg megváltozott, amíg a Klarna oldalán volt.

## Kapcsolódó oldalak

- [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/)
- [Fizetés](https://docs.poltura.com/hu/settings/payments/)
- [Piacok](https://docs.poltura.com/hu/settings/markets/)
- [Fizetés és visszatérítés](https://docs.poltura.com/hu/orders/payments/)
- [PayPal](https://docs.poltura.com/hu/apps/paypal/)
- [Stripe](https://docs.poltura.com/hu/apps/stripe/)