---
title: "Hotjar-kérdőívek"
description: "Kérdőívekkel gyűjthetsz vásárlói visszajelzést a bolt nyilvános oldalain."
url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/hotjar/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/apps/hotjar/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/hotjar/"
---

# Hotjar-kérdőívek

Kérdőívekkel gyűjthetsz vásárlói visszajelzést a bolt nyilvános oldalain.

- Hol: Alkalmazásbolt → Hotjar-kérdőívek
- Állapot: Béta

Kérdőívekkel gyűjthetsz vásárlói visszajelzést a bolt nyilvános oldalain.

## Mielőtt elkezdenéd

Hotjar-fiók és kérdőívek használatára jogosult webhely.

## Beállítás

Az Alkalmazásboltban telepítsd a **Hotjar-kérdőívek** alkalmazást, majd nyisd meg a beállításait. Készítsd el és tedd közzé a kérdőívet a Hotjarban. Ott kapcsold ki az automatikus munkamenet-rögzítést. Mentsd a numerikus webhelyazonosítót a Polturában, és kapcsold be az alkalmazást. Analitikai sütik elfogadása után tesztelj egy nyilvános oldalon.

## Beállítások

Az ehhez a kapcsolathoz kapott fiókazonosítókat és hitelesítő adatokat használd. A titkos adatokat csak az alkalmazás erre szolgáló mezőibe mentsd. A teszt- és éles fiók adatait ne keverd.

## Lehetőségek és korlátok

A kérdőívhez analitikai hozzájárulás szükséges; a pénztárban, a fiók- és rendelési oldalakon nem fut. A kérdéseket és a célzást a Hotjarban kezeled.

## Hibaelhárítás

Ellenőrizd, hogy az alkalmazás be van-e kapcsolva, a kötelező beállításokat mentetted-e, és megvannak-e a külső fiók jogosultságai. Bizonytalan eredmény után az ismétlés előtt nézd meg a külső fiókot.

[A szolgáltató beállítási útmutatója](https://docs.contentsquare.com/en/web/voice-of-customer/).