---
title: "GLS"
description: "Szállíts a GLS-szel házhoz és csomagpontra, nyomtass címkét a rendelés oldaláról, és kövesd a csomagot a kézbesítésig."
url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/gls/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/apps/gls/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/gls/"
---

# GLS

Szállíts a GLS-szel házhoz és csomagpontra, nyomtass címkét a rendelés oldaláról, és kövesd a csomagot a kézbesítésig.

- Hol: Alkalmazásbolt → GLS
- Csomagok: Plus, Pro

A GLS alkalmazás összeköti az áruházat a MyGLS-fiókoddal. A vásárló a pénztárban GLS házhozszállítást vagy GLS csomagpontot (ParcelShop vagy ParcelLocker) választ. A címke a rendelés teljesítésekor jön létre, és az utánvét összege magától rákerül. A csomag állapotát az áruház automatikusan követi. Az alkalmazás magyar, cseh, szlovák, román, horvát, szlovén vagy szerb GLS-szerződéssel működik. Az alkalmazáshoz a csomagodnak tartalmaznia kell a „Futáralkalmazások” funkciót. A Plus és a Pro csomag tartalmazza. Erről a [Csomag és számlázás](https://docs.poltura.com/hu/settings/plan/) oldalon olvashatsz.

## Mielőtt elkezdenéd

- GLS-szerződés kell. Ezzel megkapod a MyGLS belépési adatait (egy e-mail-címet és egy jelszót) és a GLS ügyfélszámodat.
- A biztonságos kipróbáláshoz kérj a GLS-től hozzáférést a MyGLS tesztrendszeréhez. A teszt és az éles hozzáférés külön van.
- Szükséged lesz arra a címre, ahonnan a futár felveszi a csomagokat.

## A GLS beállítása

1. Nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, válaszd a **GLS** alkalmazást, és kattints a **Telepítés** gombra. A telepítés minden alkalmazásnál ugyanúgy megy, lásd: [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install).
2. A **Beállítások** szakaszban töltsd ki a mezőket a [Beállítások](https://docs.poltura.com/hu/apps/gls/#settings) részben leírtak szerint.
3. A mentési sávban kattints a **Mentés** gombra.
4. Kattints a **Hitelesítő adatok ellenőrzése** gombra. **A hitelesítő adatok működnek.** üzenet jelzi, hogy a MyGLS elfogadta a belépési adatokat.
5. Kattints a **Bekapcsolás** gombra. Az alkalmazás állapota **Aktív** lesz.
6. Nyisd meg a **Beállítások → Kézbesítés** oldalt, és lépj annak a telephelynek a szállítási beállításaihoz, ahonnan a csomagokat küldöd. Kattints a **Futár csatlakoztatása** gombra, és kösd a GLS-t a telephelyhez.
7. Abban a szállítási zónában, amely lefedi azokat az országokat, ahová GLS-szel küldesz, kattints a **Díj hozzáadása** gombra.
8. Írd be a **Díj neve** mezőbe, amit a vásárló a pénztárban lát, a **Futár** mezőben válaszd a GLS-t, add meg az árat, és ments. A pénztár ettől kezdve kínálja a díjat.

Az így felvett díj GLS házhozszállítás. Ha csomagpontot is kínálnál, kapcsold be a [fejlesztői módot](https://docs.poltura.com/hu/developer/), vegyél fel ugyanabba a zónába egy szállítási opciót, és a **Provider and delivery** mezőben válaszd a „GLS parcel point (ParcelShop / ParcelLocker)” végű sort. Lásd: [Helyszínek és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/developer/locations-and-shipping/#shipping-options).

Az árakat te adod meg. Az alkalmazás nem kér élő díjat a GLS-től.

## Beállítások

- **Environment**: `test` vagy `production`. A tesztrendszerhez külön regisztráció kell a GLS-től. Új telepítésnél `test` az érték.
- **MyGLS country**: a GLS-szerződés országa, vagyis ahonnan a csomagok indulnak: `hu`, `cz`, `sk`, `ro`, `hr`, `si` vagy `rs`. Nem a célország.
- **MyGLS username** (kötelező): az az e-mail-cím, amellyel a MyGLS-be belépsz.
- **MyGLS password** (kötelező): a MyGLS-jelszavad. Titkosítva tároljuk.
- **Client number** (kötelező): a GLS ügyfélszám a szerződésedből.
- **Sender name** (kötelező): a címkén a feladó neveként jelenik meg. Többnyire a bolt vagy a cég neve.
- **Sender street** (kötelező): a felvételi cím utcája, házszám nélkül.
- **Sender house number** (kötelező): csak a szám, például `12`. A GLS a `0` értéket és a nem számot elutasítja.
- **Sender city** (kötelező) és **Sender ZIP code** (kötelező): a felvételi cím települése és irányítószáma.
- **Sender country code** (kötelező): a felvételi cím kétbetűs országkódja, például `HU`.
- **Email pre-advice (FDS)**: a GLS a kézbesítés előtt e-mailt küld a címzettnek, benne egy hivatkozással, amellyel átirányíthatja a csomagot. Alapból be van kapcsolva.
- **SMS flexible delivery (FSS)**: ugyanez az értesítés SMS-ben. A GLS csak az e-mailes előértesítéssel együtt fogadja el, ezért annak kikapcsolt állapotában nem megy ki.

## Amit a vásárló lát a pénztárban

Házhozszállításnál a vásárló egyszerűen kiválasztja a díjat. Csomagpontos díjnál a **Csomagpont kiválasztása** gombra kattint, keres a GLS térképén, és kiválaszt egy ParcelShopot vagy ParcelLockert. Amíg nem választ, nem léphet tovább a fizetéshez.

## Napi használat

- Nyisd meg a rendelést, és kattints a **Tételek teljesítése** gombra. A teljesítés létrehozása lefoglalja a csomagot a GLS-nél, és eltárolja a címkét. Lásd: [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#create).
- Ha a rendelést utánvéttel adták le, a végösszeg utánvétként rákerül a címkére.
- A rendelés oldalán a **GLS csomagok** panel minden csomagot megmutat: a **Címke** letölti a címkét, a **Követés** megnyitja a GLS nyomkövetését, mellette látszik a csomagpont, automatánál pedig az automata PIN-kódja. Lásd: [csomagok](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#parcels).
- A csomag állapotát 30 percenként lekérdezzük. A kézbesített csomag kézbesítettre állítja a teljesítést. A **Visszaküldve** és az **Automata hiba** jelzés azokat a csomagokat emeli ki, amelyekkel foglalkoznod kell.
- A teljesítés lemondása törli a címkét a GLS-nél, lásd: [teljesítés lemondása](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#cancel).
- Visszaküldési címkét az alkalmazás nem készít. A visszaküldést a MyGLS felületén hozd létre.

## Ha valami nem működik

- **Az ellenőrzés szerint a MyGLS elutasította a hitelesítő adatokat.** Ellenőrizd a felhasználónevet, a jelszót és az ügyfélszámot, és azt, hogy az **Environment** és a **MyGLS country** a fiókodhoz illik-e.
- **A teljesítés azzal áll meg, hogy a GLS feladói cím hiányos.** Az üzenet megnevezi a hiányzó feladói mezőket. Töltsd ki őket, és ments.
- **Csomagpontos rendelésnél hiányzik a vásárló neve, telefonszáma vagy e-mail-címe.** Pótold az adatot a rendelésen, majd teljesítsd újra.
- **A rendelésen nincs teljes szállítási cím.** Egészítsd ki a rendelés szállítási címét.
- **A vásárló azt látja, hogy a kiválasztott csomagpont már nem létezik.** A GLS megszüntette. A vásárló válasszon másikat.
- **A GLS nem engedi törölni a címkét.** A csomag már úton van. Egyeztess a GLS-szel.
- **A GLS nem jelenik meg a pénztárban.** Ellenőrizd, hogy az alkalmazás **Aktív**, a GLS csatlakoztatva van a telephelyhez, és a vásárló országának zónájában van hozzá díj.

## Kapcsolódó oldalak

- [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/)
- [Kézbesítés](https://docs.poltura.com/hu/settings/delivery/)
- [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/)
- [Helyszínek és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/developer/locations-and-shipping/)
- [Foxpost](https://docs.poltura.com/hu/apps/foxpost/)
- [MPL](https://docs.poltura.com/hu/apps/mpl/)
- [DPD](https://docs.poltura.com/hu/apps/dpd/)