--- title: "DPD" description: "Szállíts a DPD Slovakiával házhoz és DPD Pickup átvevőhelyre, és nyomtass címkét a rendelés oldaláról." url: "https://docs.poltura.com/hu/apps/dpd/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/apps/dpd/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/apps/dpd/" --- # DPD Szállíts a DPD Slovakiával házhoz és DPD Pickup átvevőhelyre, és nyomtass címkét a rendelés oldaláról. - Hol: Alkalmazásbolt → DPD - Csomagok: Plus, Pro - Állapot: Béta A DPD alkalmazás összeköti az áruházat a DPD Shipment API-val. A vásárló a pénztárban DPD házhozszállítást vagy DPD Pickup átvevőhelyet (csomagpontot vagy csomagautomatát) választ. A címke a rendelés teljesítésekor jön létre. Az utánvét összege magától rákerül a küldeményre. Az alkalmazáshoz a csomagodnak tartalmaznia kell a „Futáralkalmazások” funkciót. A Plus és a Pro csomag tartalmazza. Erről a [Csomag és számlázás](https://docs.poltura.com/hu/settings/plan/) oldalon olvashatsz. > **Figyelem** > > A DPD béta állapotú. A címkekészítést még nem igazoltuk élő DPD-szerződéssel, ezért mielőtt rá hagyatkoznál, próbáld ki alaposan a saját fiókoddal. Az alkalmazás kizárólag DPD Slovakia szerződéssel működik: más országok DPD-szerződése nem használható. A DPD-nél nem lehet lekérdezni a csomag állapotát, és nem lehet lemondani a küldeményt, ezért az alkalmazás egyiket sem teszi meg. ## Mielőtt elkezdenéd - Szerződés kell a DPD Slovakiával. Kérj a DPD-s kapcsolattartódtól hozzáférést a Shipment API-hoz: kapsz egy DELIS ID-t (az ügyfélszámodat) és egy e-mail-címhez kötött API-kulcsot. - A DPD Shipperben (`https://www.dpdshipper.sk`) jegyezd fel a felvételi címed azonosítóját a Settings → Pickup addresses alatt. - Utánvéthez jegyezd fel a bankszámlád azonosítóját is, a DPD Shipper Settings → Bank accounts részében. ## A DPD beállítása 1. Nyisd meg az **Alkalmazásbolt** oldalt, válaszd a **DPD** alkalmazást, és kattints a **Telepítés** gombra. A telepítés minden alkalmazásnál ugyanúgy megy, lásd: [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/#install). 2. A **Beállítások** szakaszban töltsd ki a mezőket a [Beállítások](https://docs.poltura.com/hu/apps/dpd/#settings) részben leírtak szerint. 3. A mentési sávban kattints a **Mentés** gombra. 4. Kattints a **Hitelesítő adatok ellenőrzése** gombra. **A hitelesítő adatok működnek.** üzenet jelzi, hogy a DPD elfogadta az API e-mail-címet és a kulcsot. 5. Kattints a **Bekapcsolás** gombra. Az alkalmazás állapota **Aktív** lesz. 6. Nyisd meg a **Beállítások → Kézbesítés** oldalt, és lépj annak a telephelynek a szállítási beállításaihoz, ahonnan a csomagokat küldöd. Kattints a **Futár csatlakoztatása** gombra, és kösd a DPD-t a telephelyhez. 7. Abban a szállítási zónában, amely lefedi azokat az országokat, ahová DPD-vel küldesz, kattints a **Díj hozzáadása** gombra. 8. Írd be a **Díj neve** mezőbe, amit a vásárló a pénztárban lát, a **Futár** mezőben válaszd a DPD-t, add meg az árat, és ments. A pénztár ettől kezdve kínálja a díjat. Az így felvett díj DPD házhozszállítás. Ha átvevőhelyet is kínálnál, kapcsold be a [fejlesztői módot](https://docs.poltura.com/hu/developer/), vegyél fel ugyanabba a zónába egy szállítási opciót, és a **Provider and delivery** mezőben válaszd a „DPD Pickup point (shop / parcel locker)” végű sort. Lásd: [Helyszínek és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/developer/locations-and-shipping/#shipping-options). Az árakat te adod meg. Az alkalmazás nem kér élő díjat a DPD-től. ## Beállítások - **DELIS ID** (kötelező): az ügyfélszám, amelyet a DPD a szerződéséhez rendelt. - **API email** (kötelező): az az e-mail-cím, amelyre a DPD API-kulcsát kiállították. - **API key** (kötelező): a DPD Shipment API kulcsa. Titkosítva tároljuk. - **Pickup address ID** (kötelező): annak a címnek a számazonosítója, ahonnan a futár felveszi a csomagokat. A DPD Shipper Settings → Pickup addresses oldalán, az ID oszlopban találod. - **Bank account ID**: csak utánvéthez kell. Annak a bankszámlának a számazonosítója, amelyre a DPD a beszedett összeget utalja, a DPD Shipper Settings → Bank accounts oldaláról. - **DPD product**: az a termék, amellyel minden címke készül: `DPD Home`, `DPD Classic`, `DPD 10:00`, `DPD 12:00` vagy `DPD 18:00 / Guarantee`. Magánszemélyeknek a DPD Home való, ez az alapérték. - **Parcel weight (kg)**: a DPD minden csomaghoz súlyt kér. Ezt az egy értéket küldjük minden csomagnál. Az alapérték 1. - **Notify the recipient**: a DPD e-mailben értesíti a vásárlót a kézbesítésről. A DPD Home, az időgaranciás termékek és az átvevőhelyes szállítás mindig küld értesítést. Alapból be van kapcsolva. ## Amit a vásárló lát a pénztárban Házhozszállításnál a vásárló egyszerűen kiválasztja a díjat. Átvevőhelyes díjnál a **DPD átvevőhely kiválasztása** gombra kattint, irányítószám vagy település alapján keres, és a listából kiválaszt egy csomagpontot vagy csomagautomatát. Az átvevőhelynek ugyanabban az országban kell lennie, mint a szállítási címnek. A DPD közúton 28 európai országba szállít. Ha a cím máshol van, a vásárlót megkérjük, hogy válasszon másik szállítási módot. ## Napi használat - Nyisd meg a rendelést, és kattints a **Tételek teljesítése** gombra. A teljesítés létrehozása egy küldeményt küld a DPD-nek egy csomaggal, és eltárolja a címkét. Lásd: [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#create). - A felvétel napja az aznapi nap, hétvégén készített címkénél pedig a hétfő. Az ünnepnapokat a rendszer nem ugorja át. - Ha a rendelést utánvéttel adták le, a végösszeg utánvétként megy a DPD-nek, amely a **Bank account ID** mezőben megadott számlára utalja. - A rendelés oldalán a **DPD csomagok** panelen a **Címke** letölti a címkét, a **Követés** megnyitja a DPD nyomkövető oldalát, mellette látszik az átvevőhely. Lásd: [csomagok](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#parcels). - A panelen látható állapot nem követi a csomagot. Amikor a csomag megérkezett, a teljesítést te jelölöd kézbesítettnek a **Megjelölés kézbesítettként** gombbal, lásd: [megjelölés kézbesítettként](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/#mark-delivered). - Ha az áruházban lemondod a teljesítést, a DPD-nél semmi nem törlődik. A panel figyelmeztet, hogy a küldeményt a DPD Shipperben is törölnöd kell, különben a futár felveszi. - Visszaküldési címkét az alkalmazás nem készít. A visszaküldést a DPD Shipperben hozd létre. ## Ha valami nem működik - **Az ellenőrzés szerint a DPD elutasította az API e-mail-címet vagy a kulcsot.** Ellenőrizd mindkettőt, és azt is, hogy a kulcsot erre az e-mail-címre állították-e ki. - **A teljesítés a felvételi címet hiányolja.** Töltsd ki a **Pickup address ID** mezőt. - **Az utánvéthez hiányzik a bankszámla.** Töltsd ki a **Bank account ID** mezőt, majd teljesítsd újra. - **A DPD a vásárló e-mail-címét kéri az értesítéshez.** Add meg az e-mail-címet a rendelésen, majd teljesítsd újra. - **A DPD elutasította a küldeményt, és megadta az okát.** Az ok többnyire a címre vagy a termékre utal. Javítsd, és teljesítsd újra. - **A vásárló azt látja, hogy a DPD nem szállít az országába, vagy hogy az átvevőhely másik országban van.** Válassz másik szállítási módot vagy másik átvevőhelyet. - **A futár felvett egy csomagot, amelyet te már lemondtál.** A küldeményt a DPD Shipperben is törölni kell. ## Kapcsolódó oldalak - [Alkalmazásbolt](https://docs.poltura.com/hu/apps/) - [Kézbesítés](https://docs.poltura.com/hu/settings/delivery/) - [Teljesítés és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/orders/fulfilment/) - [Helyszínek és szállítás](https://docs.poltura.com/hu/developer/locations-and-shipping/) - [GLS](https://docs.poltura.com/hu/apps/gls/) - [UPS](https://docs.poltura.com/hu/apps/ups/)