--- title: "Jelentések" description: "Keress kész jelentést, olvasd le a számait a kiválasztott időszakra, majd tedd irányítópultra vagy alakítsd át a Felfedezésben." url: "https://docs.poltura.com/hu/analytics/reports/" lang: hu alternates: en: "https://docs.poltura.com/en/analytics/reports/" hu: "https://docs.poltura.com/hu/analytics/reports/" --- # Jelentések Keress kész jelentést, olvasd le a számait a kiválasztott időszakra, majd tedd irányítópultra vagy alakítsd át a Felfedezésben. - Hol: Analitika → Jelentések Egy jelentés egyetlen kérdésre válaszol az áruházadról: mi fogyott a legjobban, honnan jött az árbevétel, vagy hány látogató jutott el a pénztárig. A Poltura kész jelentésekkel érkezik. Ide kerül minden lekérdezés is, amelyet a Felfedezésben elmentesz. ![A Jelentések oldal a kész jelentésekkel területenként csoportosítva, mindegyiknél a neve, egy rövid leírás, a készítője és a diagram típusa](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/analytics/reports.webp) _A jelentések területenként, például Értékesítés és Rendelések szerint csoportosulnak._ ## Mit tartalmaz a jelentéstár? A beépített jelentések hét kategóriába tartoznak: - **Értékesítés**: például **Top termékek**, **Kedvezménykódok** és **Visszatérítések**, valamint az árbevétel bontása, csatornák és országok szerint. - **Rendelések**: **Rendelések időben**, **Átlagos kosárérték** és **Teljesítés**. - **Vásárlók**: **Vásárlók**, **Új és visszatérő** és **Kohorszmegtartás**. - **Ügyfélszerzés**: **Munkamenetek időben**, **Munkamenetek hely szerint**, **Kampányok**, valamint a munkamenetek és az árbevétel hivatkozó oldalak szerint. - **Viselkedés**: **Pénztári tölcsér**, **Forgalom nap és óra szerint**, valamint az eszközök, a nyitóoldalak és az elköteleződés jelentései. - **Készlet**: **Eladási arány**, **Hátralévő készlet** és **Készlethiányok**. - **Bolti értékesítés**: **Bolti árbevétel helyszínenként** és **Bolti árbevétel időben**, ha az áruháznak van bolti (POS) értékesítési csatornája. A saját mentett jelentéseid azt a kategóriát mutatják, amelyet megadtál nekik, vagy az **Egyéni** jelzést. ## Jelentés keresése 1. Az oldalsávban az **Analitika** alatt válaszd a **Jelentések** pontot. 2. Írj a **Jelentések keresése** mezőbe, vagy szűkítsd a listát a **Kategória** szűrővel. 3. A **Készítette** szűrővel csak a **Poltura**, **A csapatod** vagy a saját (**Én**) jelentéseidet láthatod. 4. Kattints a jelentés nevére a megnyitásához. A lista minden jelentésnél mutatja a nevét, a diagram típusát (vonal, oszlop, rangsor, tölcsér, hőtérkép, térkép, táblázat és mások), valamint azt, ki készítette. A **Szűrők törlése** visszaadja a teljes listát. ## Jelentés olvasása A jelentés oldalán felül a fő mutatók állnak, alattuk a diagram, majd az **Adatok** táblázat ugyanazokkal a számokkal. 1. Nyisd meg a jelentést. 2. Válaszd ki az időszakot, és ha szeretnél, összehasonlítást is: **Előző időszak** vagy **Előző év**. 3. Ahol a jelentés lehetőséget ad rá, válassz másik értéket a **Mutató** mezőben, és állítsd a **Bontás** mezőt **Napi**, **Heti** vagy **Havi** értékre. 4. Olvasd le a diagramot, a pontos számokért pedig görgess az **Adatok** részhez. A **Lekérdezés** alatt a jelentés mögötti lekérdezést látod. A jelentés használatához nem kell értened, de innen indulhatsz, ha változtatni szeretnél valamin. ## Jelentés hozzáadása irányítópulthoz 1. Nyisd meg a jelentést, és kattints a **Hozzáadás irányítópulthoz** gombra. 2. Válaszd ki az **Irányítópult** mezőben a célt, vagy az **Új irányítópult** lehetőséggel kezdj újat. 3. Válaszd ki a csempe méretét a **Méret** mezőben. 4. Kattints a **Hozzáadás** gombra. Megjelenik a „Hozzáadva:” üzenet az irányítópult nevével, a **Megnézem** hivatkozás pedig megnyitja az irányítópultot. Csak a szerkeszthető irányítópultjaid közül választhatsz. A beépített irányítópultok nem módosíthatók, ezért előbb készíts róluk másolatot, lásd: [Irányítópultok](https://docs.poltura.com/hu/analytics/dashboards/). Jelentést irányítópultra tenni a Pro csomagban tudsz, lásd: [Előfizetési csomagok](https://docs.poltura.com/hu/analytics/reports/#plans). ## Jelentés módosítása A beépített jelentések nem szerkeszthetők, de a Pro csomagban saját változatot készíthetsz belőlük. 1. Nyisd meg a jelentést, és kattints a **Megnyitás a Felfedezésben** gombra, vagy a lekérdezés melletti **Szerkesztés a Felfedezésben** hivatkozásra. 2. Írd át a lekérdezést, vagy használd a vezérlőket, lásd: [Felfedezés](https://docs.poltura.com/hu/analytics/explore/). 3. Kattints a **Mentés riportként** gombra, és adj neki nevet. A jelentésed megjelenik a tárban a **Mentett jelentés** jelzéssel. A **Jelentések** oldalon az **Új felfedezés** gomb üres lekérdezéssel indít. ## Jó tudni - A munkamenetekről, látogatókról, eszközökről, nyitóoldalakról és a pénztári tölcsérről szóló jelentésekhez az áruház látogatókövetése szükséges. A hivatkozó oldalak és a kampányok szerinti árbevétel enélkül is működik. - A látogatások csatornákba sorolódnak (például közvetlen, organikus és fizetett keresés, organikus és fizetett közösségi, e-mail, hivatkozás), a rendelés pedig az előtte történt utolsó kattintás csatornájához kerül. - A napok az áruház időzónáját követik, lásd: [Áruház adatai](https://docs.poltura.com/hu/settings/store/#time-zone). - A számok CSV-fájlként a Felfedezésben tölthetők le a Pro csomagban, a jelentés oldalán nem. > **Jó tudni** > > Ha a látogatási és vásárlási eseményeket a saját hirdetési vagy elemzőeszközeidbe is továbbítanád, használd a [Google Tag Manager](https://docs.poltura.com/hu/apps/gtm/) alkalmazást. A **Kampányok** jelentés annak a hivatkozásnak az `utm_campaign` jelölése szerint csoportosítja a látogatásokat és az eladásokat, amelyen a látogató érkezett, vagyis a hirdetéseidről szól. A kedvezménykampány más: promóciókat fog össze, keretet és időszakot ad nekik, lásd: [Kampányok](https://docs.poltura.com/hu/discounts/campaigns/). ## Előfizetési csomagok A beépített jelentések minden csomagban elérhetők, az időszak, az összehasonlítás, a mutató és a részletesség beállításával együtt. Saját jelentést menteni, jelentést a Felfedezésben módosítani és jelentést irányítópultra tenni a Pro csomagban tudsz, lásd: [Felfedezés](https://docs.poltura.com/hu/analytics/explore/#plans). A többi csomagban ezek a gombok megmutatják, melyik csomag nyitja meg őket. Ha a Pro csomagról másikra váltasz, az elmentett jelentéseid a jelentéstárban maradnak, és továbbra is mutatják a számaidat. Megnyithatod és törölheted őket, de módosítani vagy a Felfedezésben megnyitni csak akkor tudod őket, ha újra Pro csomagod van. ## Ha valami nem működik - **„Nincs a szűrőknek megfelelő jelentés.”** Kattints a **Szűrők törlése** gombra. - **„A mentett jelentéseket nem sikerült betölteni. A beépítettek működnek.”** A saját jelentéseid átmenetileg hiányoznak. Próbáld újra egy perc múlva. - **„Nincs ilyen jelentés”.** Lehet, hogy törölték, vagy valaki másé. - **„Ezen az irányítópulton már rajta van ez a jelentés.”** Válassz másik irányítópultot, vagy nyisd meg az irányítópultot, és ott megtalálod a csempét. - **„Még nincs olyan irányítópultod, amit szerkeszthetsz.”** Ugyanebben az ablakban válaszd az **Új irányítópult** lehetőséget. ## Kapcsolódó oldalak - [Analitika](https://docs.poltura.com/hu/analytics/) - [Irányítópultok](https://docs.poltura.com/hu/analytics/dashboards/) - [Felfedezés](https://docs.poltura.com/hu/analytics/explore/) - [Élő nézet](https://docs.poltura.com/hu/analytics/live/) - [Rendelések](https://docs.poltura.com/hu/orders/)