---
title: "Élő nézet"
description: "Kövesd földgömbön a látogatókat, a kosarakat és a rendeléseket valós időben, és játszd vissza az elmúlt perceket vagy órákat."
url: "https://docs.poltura.com/hu/analytics/live/"
lang: hu
alternates:
  en: "https://docs.poltura.com/en/analytics/live/"
  hu: "https://docs.poltura.com/hu/analytics/live/"
---

# Élő nézet

Kövesd földgömbön a látogatókat, a kosarakat és a rendeléseket valós időben, és játszd vissza az elmúlt perceket vagy órákat.

- Hol: Analitika → Élő

Az **Élő nézet** azt mutatja, mi történik éppen most az áruházadban: ki böngész, mi van a kosarakban, és milyen rendelések érkeztek az imént. Kampány, termékbevezetés vagy hírlevélküldés idején azonnal látod belőle a hatást.

![Az Élő nézet bal oldalt a látogatókkal, az aktív kosarakkal, az elmúlt 30 perc árbevételével és rendeléseivel, jobb oldalt egy földgömbbel](https://docs.poltura.com/screenshots/hu/analytics/live.webp)

_A bal oldali számok az elmúlt 30 percre vonatkoznak._

## Mit mutat az oldal?

Felül négy szám áll:

- **Látogatók most**: a webáruházban éppen jelen lévő vásárlók.
- **Bevétel (30 p)**: az elmúlt 30 percben leadott rendelések értéke.
- **Aktív kosarak**: azok a kosarak, amelyeket a vásárlók éppen töltenek.
- **Rendelések (30 p)**: az elmúlt 30 perc rendeléseinek száma.

Alattuk:

- Egy földgömb, amelyen a **Bolt**, a **Látogatók** és a **Rendelések** a helyükön jelennek meg. A földgömb alatti jelmagyarázat megmutatja, melyik jel mit jelent.
- **Munkamenetek hely szerint**: hol vannak a jelenlegi látogatók, és helyenként hányan.
- **Legutóbbi rendelések**: az elmúlt 30 perc rendelései a számukkal, a vevő e-mail-címével, a régióval és az értékkel.
- **Aktív kosarak**: minden nyitott kosár a tulajdonosával (vagy a **Vendég** felirattal), a tételek számával és az értékével.

Az oldal néhány másodpercenként magától frissül, nem kell újratöltened.

## Körülnézés a földgömbön

1. Az oldalsávban az **Analitika** alatt válaszd az **Élő** pontot.
2. Húzással forgasd el a földgömböt.
3. A **Nagyítás** és a **Kicsinyítés** gombbal közelebb kerülhetsz egy régióhoz.
4. Vidd a mutatót egy jel fölé, és megtudod, hány látogatót vagy rendelést jelöl.
5. A **Nézet visszaállítása** gomb visszaviszi a kiinduló helyzetbe.

## A közelmúlt visszajátszása

A visszajátszás a közelmúltat pörgeti le a földgömbön, így megnézheted, hogyan alakult egy forgalmas időszak.

1. Kattints az **Élő** melletti **Visszajátszás** gombra.
2. Válaszd ki, meddig menjen vissza: **60 mp**, **5 perc**, **15 perc**, **1 óra** vagy **24 óra**. Amíg a visszajátszás fut, az oldalon a **Visszajátszás folyamatban** jelzés látszik.
3. A **Sebesség** mezőben gyorsíthatsz 1×-től 60×-ig, a pozíciócsúszkával pedig egy adott pillanatra ugorhatsz.
4. A **Szünet** gombbal megállhatsz egy pillanatnál, a **Lejátszás** gombbal folytathatod. Amikor a visszajátszás eléri a jelent, az **Utolérte az élőt** felirat jelenik meg.
5. Az **Élő** gombbal visszatérsz az élő képhez.

## Jó tudni

- A rendelések, a bevétel és a kosarak magából az áruházból jönnek, ezért mindig látszanak.
- A látogatók és a helyük az áruház beépített látogatókövetéséből származnak. Amíg ez nincs bekötve, az oldal jelzi, hogy az élő munkamenetek és helyadatok nem érhetők el, a többi rész pedig tovább működik.
- Az a látogató, akinek a helye nem állapítható meg, az **Ismeretlen** sorba kerül, a régió nélküli rendelésnél pedig **Ismeretlen régió** áll.
- A helyadat hozzávetőleges. Azt mutatja, honnan érkezik a látogatás, nem pedig címet.
- A [Kezdőlap](https://docs.poltura.com/hu/start/home/) kisebb élő térképet mutat az **Élő látogatók** számával és a frissen érkező rendelésekkel.

> **Jó tudni**
>
> Az élő nézet a jelent és legfeljebb az elmúlt egy napot mutatja. Régebbi adatokhoz használd a [Jelentések](https://docs.poltura.com/hu/analytics/reports/) oldalt vagy egy [irányítópultot](https://docs.poltura.com/hu/analytics/dashboards/) a megfelelő időszakkal.

## Ha valami nem működik

- **„A viselkedési analitika még nincs bekötve ehhez a bolthoz”.** A látogatószám és a helyadatok azért hiányoznak, mert a látogatókövetés nincs bekötve. A rendelések és a kosarak így is látszanak.
- **„A munkamenet-adatok átmenetileg nem érhetők el.”** A látogatói adatokat most nem sikerült beolvasni. Maguktól visszatérnek.
- **„Nincs rendelés az elmúlt 30 percben”.** Ebben az időben nem érkezett rendelés. A korábbiakat a [Rendelések](https://docs.poltura.com/hu/orders/) oldalon találod.
- **„Most nincs aktív kosár”.** Jelenleg egyetlen vásárlónak sincs nyitott kosara.
- **„Nincs helyadat”.** Most nincs olyan látogató, akinek ismert a helye.
- **A visszajátszásnál sokáig a „Visszajátszás betöltése…” felirat áll.** A hosszú időablak, például a **24 óra**, lassabban töltődik be. Várj, vagy válassz rövidebb ablakot.

## Kapcsolódó oldalak

- [Analitika](https://docs.poltura.com/hu/analytics/)
- [Jelentések](https://docs.poltura.com/hu/analytics/reports/)
- [Irányítópultok](https://docs.poltura.com/hu/analytics/dashboards/)
- [Felfedezés](https://docs.poltura.com/hu/analytics/explore/)
- [Rendelések](https://docs.poltura.com/hu/orders/)
- [Kezdőlap](https://docs.poltura.com/hu/start/home/)